お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/29 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2016.01.08

    気持ちの良い対応で、私達感謝にたえません。

    相模原市・67才　女性（家族葬）
    気持ちの良い対応で、私達感謝にたえません。有難う御座いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.12.31

    あえて9点にしましたが、これからの発展を期待してます。

    相模原市・59才　男性（家族葬）
    評価あえて9点にしましたが、これからの発展を期待してます。十分満足しました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2015.12.30

    心あたたまる葬儀で、とても感謝致しております。

    相模原市・67才（家族葬）
    心あたたまる葬儀で、とても感謝致しております。家族葬といえど、立派な葬式であったと思います。縁がありましたら、また宜しくお願い致します。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2015.12.29

    御丁寧な対応、ありがとうございました。

    神奈川県秦野市・47才　女性（火葬式）
    突然の事で あたふたしておりましたが、事前に取り寄せた見積もり通りに進めて頂き、2日で母を見送る事が出来ました。派遣という仕事柄、危篤時から病院につめており、お休みが長く取れないところを短い日数で行う事が出来、助かりました。収骨時に各部位の説明をして頂き、病の為残念ながらのどぼとけは無かったものの、耳の穴がしっかり残った骨を見て、最期まで私の声は届いていたと実感しました。ご丁寧な対応、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度９/１0点
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  • 2015.12.22

    四十九日までサポートして頂いて、感謝しております。

    福岡県大牟田市・66才　女性（一般葬）
    遠方からでしたが、全ての事に親切にして頂きました。出席の人たちも満足しておりました。四十九日までサポートして頂いて感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2015.12.20

    不安なく、主人と最後のお別れをする事が出来ました。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    電話での対応通り、実際お会いしても大変お優しい方でした。初めての事でしたので同じ質問を何度もしてしまいましたが、丁寧に説明して頂き金額等の聞きにくいことまでお教えいただきました。葬儀後の手続きや四十九日法要まで丁寧にお教えいただきました。本当にありがとうございました。不安なく主人と最後のお別れをする事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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