お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2016.01.25

    スタッフの皆様の丁寧・細やかな対応に感謝致します。

    東京都世田谷区・48才 男性(火葬式)
    火葬式でのご対応をして頂きましたが、大変お世話になりました。充実した内容で、大変満足しております。何よりも安置室で最期のお別れができた事が家族全員嬉しく思っております。スタッフの皆様の丁寧・細やかな対応に感謝致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.24

    丁寧にご対応いただいて、ありがとうございました。

    神奈川県座間市・72才 女性(家族葬)
    丁寧にご対応いただいて、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格6/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.23

    神奈川福祉葬祭さんにお願いして、本当に良かったです。

    神奈川県座間市・45才 男性(火葬式)
    今回の葬儀、神奈川福祉葬祭さんにお願いして本当に良かったです。急な事で失礼とは思いつつも、元旦に問い合わせをしても本当に丁寧な対応でした。色々な質問をしても説明がとても分かりやすく、この会社に葬儀はお願いしようと思いました。そして父が亡くなった当日電話でお願いし、どういう段取りをすれば良いか詳しく説明して下さり、すぐに病院の霊安室に来てくれました。その後は本当にスムーズに火葬まで事を運んで頂き、本当に良い火葬式が出来ました。あまりにも安い金額にもかかわらず、本当に最初から最後まで手際よくかつ親切な対応で、逆に私達が恐縮してしまうぐらい 有り難い気持ちになりました。葬式を行った人の噂を聞けば、何が何だかわからないうちに どんどんオプションが追加され、想像以上の金額になったと聞く事が多かったので本当に不安でした。神奈川福祉葬祭さんは安い見積もりの通りの金額にもかかわらず、本当に大満足の葬儀をあげる事が出来ました。これから利用するであろう皆様に自信を持ってお奨めしたいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    A様 この度は大変お疲れ様で御座いました。わざわざ自筆での長文のコメント、本当にありがとうございます。涙が出るくらい嬉しかったです。お気遣い誠にありがとうございました。故人様のご冥福と、ご家族皆様の御健勝を心からお祈り申し上げます。(かなふく鈴木)
  • 2016.01.15

    全体に満足致しました。ありがとうございます。

    相模原市・68才 女性(家族葬)
    全体に満足致しました。思っていたよりもステキな そして整った(バック及び花の配置・ナレーション その他も含んで)感謝しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.14

    悲しみの中でも心温まる形で亡き父を送り出す事が出来ました。

    相模原市・45才 女性(火葬式)
    初めての事でしたので何もかもが不安だらけでしたが、とても丁寧に そして親切に対応して下さって、悲しみの中でも心温まる形で亡き父を送り出す事が出来ました。次は・・・と考えてはいけませんが、もし万が一の時は またお願いしたいと家族全員一致した意見でございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2016.01.13

    心のこもったお別れが出来まして、有り難く感謝申し上げます。

    神奈川県横浜市・75才 女性(火葬式)
    火葬式にて執り行って頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。火葬式という事で心配しておりましたが、御社のお蔭で故人とのお別れも心のこもったお別れが十分出来まして、本当に有り難く感謝申し上げます。又、費用の点も何の心配の必要もなく安心してお任せできました。隅々まで心配りを頂けて、本当に御社にお願いできました事 厚く御礼申し上げます。後からお願い致しました、四十九日のお礼の挨拶状出来上がって参りました。お世話頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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