お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2015.04.20

    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。

    神奈川県横浜市・48才 女性(1日葬)
    義父に続き、今回の義母で二度お世話になりました。
    前回の時もそうでしたが、心のこもった対応、また いろいろと無理をきいて下さり、大変感謝しております。リピーターという事で、お花等サービスして下さり また費用の面でもいろいろと御配慮をいただき、恐縮しております。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.04.09

    何の知識もない私達でしたが、無駄の無いわかりやすい説明で対応してくれました。

    神奈川県座間市・46才 男性(1日葬)
    何も知識の無い私達でしたが、何度同じことを伺ってもいつも ひとつひとつ丁寧に細かく また無駄がなくわかりやすい説明で迅速に対応してくれました。
    鈴木様の優しいお心遣い・気配り・お人柄の良さ、特にナレーションは大絶賛でした。値段以上の葬儀ができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
    鈴木様、小山様 短い間でしたが大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.04.07

    夜遅い時間にもかかわらず、丁寧に対応して頂き とても良かったです

    神奈川県相模原市・50才 女性(火葬式)
    夜遅い時間にもかかわらず、丁寧に対応して頂きとても良かったです。シンプルな葬儀でしたが、あたたかい気持ちで送ることができました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.03.28

    父も無事旅立つ事ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。

    神奈川県相模原市・44才 女性(火葬式)
    初めてで何もわからない私共に、親切・丁寧に対応して頂き 大変ありがとうございました。父も無事旅立つ事ができ感謝の気持ちでいっぱいです。
    今後貴社の益々の発展を願い、お礼の言葉に代えさせて頂きます。
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.03.27

    何度も何度も同じことを聞いても丁寧に対応して頂きました。

    神奈川県相模原市・48才 女性(一般葬)
    何度も何度も同じことを聞いても丁寧に対応して頂きました。
    気配りが良かったです。遺族に対しての対応も良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2015.03.23

    自宅で通夜・葬儀を行いたいという希望通り出来て良かったです。

    神奈川県藤沢市・58才 女性(家族葬)
    ・自宅で通夜、葬儀を行いたいという希望通り出来て良かったです。
    ・説明も分かりやすかったのですが、自分の理解能力(初めての事と疲れなども含め)が低下していたので確認の電話をかけました。再々丁寧に説明して頂けたので安心出来ました。
    ・今後、自分の葬儀の相談とかしておけるシステムがあったら良いと思っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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