お客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2014.10.28

    お世話になりました。簡単に会いに行けて良かったと思いました。

    神奈川県相模原市・65才　女性（火葬式）
    お世話になりました。当初 田名と思っておりましたが、良く知っている近くの北里で安心し、母を安置して頂いたので簡単に会いに行けて良かったと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格7/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.25

    説明が非常にわかりやすかった。

    神奈川県相模原市・63才　男性（家族葬）
    説明が非常にわかりやすかった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.24

    電話相談をした際も適切な応答を丁寧にして下さいました

    神奈川県大和市・48才　男性（火葬式）
    父が存命の時に電話相談をした際も、適切な応答を的確かつ丁寧にして下さり、最期の数日間を家族が安心して看病にあたる事が叶いました。当日の式も、それは見事に手配進行を務めて下さいました。担当者の鈴木様に心から感謝の念でいっぱいです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.21

    父を穏やかに見送る事ができ、とても良い葬儀だったと感謝しております。

    神奈川県相模原・50才　女性（家族葬）
    この度はお世話になり、ありがとうございました。父を穏やかに見送る事ができ、とても良い葬儀だったと家族一同心より感謝しております。それほど経験する事のない葬儀と言うものが、このように行われるのかと ある意味勉強になりました。価格に8を付けましたが、他が分からない為で 私としては非常に安いと思っております。何しろ家族一同満足しています。細かな心配りやアドバイスなど、神奈川福祉葬祭さんにお願いして良かったと思っています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.21

    本当にありがとうございました！

    神奈川県横浜市・46才　女性（火葬式）
    先月は母が亡くなり、その際もとても親切にしていただき、今月父が亡くなり 母の時と同様に対応して頂きました。本当にありがとうございました！
    皆様のご健康とご活躍をお祈りしております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2014.10.20

    スタッフからの説明はすごく良かったと思います。

    神奈川県相模原市・51才　男性（家族葬）
    スタッフからの説明は凄く良かったと思います。総合的には満足していますが、人材が不足しているのか、いつも忙しそうで対応するも落ち着かない気がしました。それでも良く頑張って頂き、感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の業務改善に取り組ませて頂きます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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