お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2023.04.06

    こちらの質問にも優しく丁寧に答えて頂き、様々な不安も解消する事が出来ました。

    相模原市・47才 男性(1日葬リッチ)
    事前相談からお話を伺っていたお陰もあり葬儀の打合せの際もスムーズに進める事が出来ましたし、こちらの質問にも優しく丁寧に答えて頂き、様々な不安も解消する事が出来ました。母はいつも赤やピンクの色を好んでおりましたので祭壇のピンクのお花もとても綺麗で棺の中でも沢山のお花に囲まれて母も喜んで旅立てたかと思います。遺影写真も色を合わせた事で可愛らしい素敵な物になり親族が喜んでおりました。葬儀まで日にちがありましたのでラストメイクも頼んで良かったです。かなふくメモリアルルームでの1日葬はとても温かい雰囲気で家族で見送るのに相応しいお式になりました。色々分からない事や不安が多い中細かいお心遣いが本当に有り難かったです。改めてありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。丁度斎場がMAXで混み合っていた時期で当社のメモリアルルームでのお式をご案内しましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.05

    亡くなる前からしっかり相談にのって下さり、当日も丁寧な対応をして下さいました。

    越谷市・31才 女性(火葬式プラン)
    とっても親切に対応して下さりありがとうございました。不安だらけでしたが安心して見送る事が出来ました。母が亡くなる前からしっかり相談にのって下さり、亡くなった当日も丁寧な対応をして下さいました。身内に相談できる人がいなかったので、とても嬉しく思います。いつ伺っても心良くお話を聞いてくれます。本社も綺麗で母も心地良かったと言ってくれているような気がします。本当にありがとうございました。(YouTubeとっても分かり易かったです!)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/100点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。また長文のアンケートのご記入ご返信大変恐縮に思います。ご遺族様が力を合わせて幸せに暮らしていく事がお母様への最高のご供養になると信じております。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい!私に分かる事でしたらすぐにお応えさせて頂きますし、私にできる事がありましたらお力になれるよう努力させて頂きます。故人様のご冥福、スタッフ一同深くお祈り申し上げます(追伸:私の動画を見て下さったりアンケートに似顔絵まで書いて下さり感激です!ありがとうございました♡)【かなふく鈴木】
  • 2023.04.04

    かなふくメモリアルルームでの葬儀は自宅でしているかのようで、とても落ち着いた感じで良かったです。

    相模原市・女性(1日葬リッチ)
    かなふくメモリアルルームでの葬儀は自宅でしているかのようで、とても落ち着いた感じで良かったです。葬儀から火葬まで同じ方が担当だったのも細かい相談が出来とても助かりました。何より葬儀が終わったら終わりではなく、その後の法要や役所への手続きなどの冊子があり それを見ながら口頭で説明して頂き次に何をすれば良いか?が分かりとても助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社のメモリアルルームも気に入って頂けた様で嬉しいかぎりです。今後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.03

    お寺が遠方の為火葬のみお願いしましたが、安置中の面会など細かくご対応頂き大変有り難く存じます。

    横浜市・43才 男性(火葬式プラン)
    お寺が遠方の為火葬のみお願いしましたが、安置中の面会など細かくご対応頂き大変有り難く存じます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.02

    最初にお電話にて相談をした時から親身になって頂き安心しました。本当にありがとうございました。

    海老名市・57才 女性(火葬式リッチ)
    最初にお電話にて相談をした時から親身になって頂き安心しました。本当にありがとうございました。とてもいいお別れも出来、母も安心して逝ったと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.04.01

    かなふくさんのメモリアルルームをお借りしての葬儀となりましたが 斎場より時間の自由がきいてお勧めだと思います。

    八王子市・66才 男性(1日葬リッチ)
    6月に母の葬儀をお願いして とても良い対応をして頂いたので、今回父の葬儀も迷わず かなふくさんにお願いしました。今回も期待以上に気配りの行き届いた対応をして頂き感謝しています。ありがとうございました。かなふくさんのメモリアルルームをお借りしての葬儀となりましたが会場として問題なく少人数で行うなら斎場よりも時間の自由がきいてお勧めだと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。6月に次いで大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。斎場が混雑していた時期でしたので当社メモリアルルームをご利用頂きましたが、ご満足位頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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