お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/12/03 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2023.06.21

    迅速・丁寧に対応して下さった。

    相模原市・63才 男性(火葬式リッチ)
    迅速・丁寧に対応して下さった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.06.18

    式や会場、祭壇など私のイメージしていた形になり満足しています。

    横浜市・65才 女性(1日葬リッチ)
    葬儀当日はいろいろとお気遣いありがとうございました。式や会場、祭壇など私のイメージしていた形になり満足しています。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/8点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。ご満足頂けた様で何よりです。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
  • 2023.06.16

    分からない事だらけの葬儀、色々とお教え下さりありがとうございました。

    座間市・61才 女性(1日葬プラン)
    分からない事だらけの葬儀、色々とお教え下さりありがとうございました。大変遅くなりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お忙しい中アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀というのは頻繁に経験する事はありません。多くの人が戸惑い、不安ながらも精一杯送ってあげたいとの思いを心に描いております。そういった方々のお力になれることが弊社の喜びです。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.06.09

    分かりやすさ、丁寧さ、優しさなどなど 葬儀屋さんで”かなふく”さんの右に出る者はいないと思います。

    座間市・39才 女性(1日葬リッチ)
    この度は母の葬儀で大変お世話になりました。初めての事で戸惑っていましたが鈴木さんがとても分かりやすく話して下さり、またこちらの要望もくみ取って頂き 想像以上の華やかなお式で母を送れて大変うれしかったです。お式当日もこちらがやらなければならない事も先手先手で対応して下さり本当に感謝しかありません。安置所に母に会いに行った時も、とても良くして下さりスタッフの女性の方にも大変お世話になりました。柔軟な対応をして頂き本当にありがとうございました!!お式の後も”かなふく”さんでよかった!すごかったね!と家族で話していました。分かりやすさ、丁寧さ、優しさなどなど葬儀屋さんで”かなふく”さんの右に出る者はいないと思います。ありがとうございました!!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。また、お疲れの所アンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座います。いやーW様、褒めすぎですよ!私自身の感覚ですとそんなに大したことはやってないですし、まだまだだと思っております。とはいえ、W様の大切なお母様のご葬儀で、ここまでご満足頂けたのは単純に嬉しい限りです!W様のこのアンケートは額に入れて飾っておきたいと思います(汗)!故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。追伸:アンケート以外にも2枚に渡っての自筆のお手紙も非常に嬉しかったです!【かなふく鈴木】
  • 2023.05.21

    親切、丁寧。

    相模原市・77才 女性(1日葬リッチ)
    親切、丁寧。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.05.19

    不安だった私共に心のこもったアドバイスを頂いたり親切・丁寧に対応して下さり無事に葬儀を終える事が出来て感謝しております。

    相模原市・66才 男性(家族葬プラン)
    不安だった私共に心のこもったアドバイスを頂いたり親切・丁寧に対応して下さり無事に葬儀を終える事が出来て感謝しております。会葬者の方々からも『良いお葬式だったね』と言って下さり安心しました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。弊社の家族葬(2日葬)プランをご利用頂き誠に有難うございました。感染症も少しづつ緩和されてきた時期で、通夜・葬儀を行う方もちょっとづつ増えて参りました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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