お客様の声

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2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.12.28

    四十九日法要、行いました。

    神奈川県座間市・76才　男性（家族葬）
    12/28　49日法要、行いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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  • 2013.12.27

    家族の気持ちを深く理解して頂き、とても優しくサポートして頂きました。

    神奈川県相模原市・39才　女性（火葬式）
    故人を送り出すに際し、家族の気持ちを深く理解して頂けたと心から思っています。又、時間にも正しく とても優しくサポートして頂きました。
    東日本の震災で長年暮らした宮城よりこちらにて生活するようになり、本人も最期の時を家族・知人に見送られ、感謝している事と思います。
    家族での見送りには個々の思いがあるかと思いますが、こちらで葬儀を行えたことで私たちの気持ちは晴れやかでした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.12.23

    満足できる葬儀でした。

    神奈川県厚木市・63才　男性（一般葬）
    満足できる葬儀でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.12.23

    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？

    神奈川県相模原市・66 才　女性　（家族葬）
    個別に書いてもらう個別表があればスムーズに受付ができるのでは？
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見、ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。（かなふく鈴木）
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  • 2013.12.21

    機敏な対応には、非常に満足しています。

    神奈川県厚木市・58才　男性（家族葬）
    機敏な対応には非常に満足しています。
    葬儀一式の価格帯についてですが、一般葬と家族葬との参列者数等によって一律一式の価格帯に差異を設けたらいかがでしょうか。
    市場の相場もあると思います。勝手なことを書きました。おゆるしを。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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    【かなふくより】

    貴重なご意見ありがとうございました。今後もサービスの向上に努めてまいります。（かなふく鈴木）
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  • 2013.12.18

    ありがとうございました。心より感謝致します。

    神奈川県相模原市・74才　女性（火葬式）
    大変お世話になりました。心暖まる葬儀で、一人での参式でしたが淋しさも感じる事無く、私の様に何も分からない者でも こんなに心暖まる葬儀が出来た事心から感謝致します。
    皆様お優しい心とお気持ちが有難く、身にしみて涙がでました。鈴木様、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。心より感謝致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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