お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.12.13

    初めての事で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に教えて頂き安心して準備を進める事ができました。

    神奈川県厚木市・29才　女性（家族葬）
    亡くなった直後から鈴木さんには大変お世話になりました。
    初めての事で分からない事が多い中、一つ一つ丁寧に教えて頂き安心して準備を進める事ができました。また、24時間対応に近いぐらい、いつでも電話で対応して頂きました。いい葬儀屋さんに出会えたというより鈴木さんに出会えて良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格6/10点(相場が分からないので)総合満足度9/10点
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  • 2013.12.07

    24Ｈ対応で、非常に助けられました。

    神奈川県厚木市・80才　女性（火葬式）
    24Ｈ対応で、非常に助けられました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.12

    親戚・知人に、「どこの葬儀屋なの？良い葬儀屋だね」と言われました。

    神奈川県川崎市・35才　男性（一般葬）
    親戚・知人に、「どこの葬儀屋なの？良い葬儀屋だね」と言われました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.07

    一生懸命にセレモニーを作って下さったお気持ちが、とても伝わってきました。本当にありがとうございました。

    神奈川県海老名市・才　女性（家族葬）
    一生懸命にセレモニーを作って下さったお気持ちがとても伝わってきました。
    本当にありがとうございました。
    益々の御活躍をお祈りしております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.06

    担当の方は非常に良く分かりやすい説明で、押し付けがましい所がなく大変良かったです。

    神奈川県相模原市・59才　男性（家族葬）
    担当者の方は非常に良く分かりやすい説明で、押し付けがましい所がなく大変良かったです。開式の辞が大変良かったです。
    時間の連絡は遅れそうになったら連絡宜しくです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.11.05

    庭・玄関・道路等狭く、出棺がとても心配でした。スタッフの方が二人来て下さって良かったです。

    神奈川県相模原市・55才　女性（火葬式）
    庭・玄関・道路等狭く、出棺がとても心配でした。
    スタッフの方が二人来て下さって良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応7/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度8/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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