お客様の声

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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2013.07.07

    担当の方の説明が解りやすく、安心して最後迄 おまかせする事が出来ました。

    相模原市緑区・48歳　男性（1日葬）
    担当の方の説明が解りやすく、安心して最後迄 おまかせする事が出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.27

    挨拶のハガキの文面をよく考えて作った方がよい。

    神奈川県厚木市・74歳　男性（家族葬）
    ①告別式の最後の『ご解散』の前に『ご挨拶』を入れた方が良い。
    ②料理の質が一寸と思う。煮物・魚の固さ、刺身の質等。
    ③挨拶のハガキの文面をよく考えて作った方がよい。
    　例文添付。私が考える満点です。

    ※貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
    　【かなふく】
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.06.06

    横浜市栄区・39歳　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.06

    家族葬は初めての経験でしたがアットホームな感じ、また身内同士がゆったりできるのがよかったと思いました。

    愛甲郡愛川町・49歳　女性（家族葬）
    親切で丁寧な対応だったと思います。葬儀価格も明朗でした。
    家族葬は初めての経験でしたが、アットホームな感じ、また身内同士ゆったりとできるのが良かったと思いました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.06.04

    お金のない家族にも しっかり対応していただけてよかったです。

    愛甲郡愛川町・42歳　男性（火葬式）
    お金のない家族にもしっかり対応していただけてよかったです。
    今後、相談にのってもらいたいです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.05.12

    祭壇がざん新なデザインで、明るい葬式になって本当にありがとうございました。

    神奈川県厚木市・48歳　女性（家族葬）
    祭壇がざん新なデザインで、明るい葬式になって本当にありがとうございました。
    気配りがよくて、心強かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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