お客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.05.06

    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。

    横浜市南区・90歳　男性（一般葬）
    式もとどこおりなく済み、ほぼ満足しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明8/10点
    葬儀価格5/10点総合満足度8/10点
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  • 2013.05.06

    スタッフの方の真心も伝わり、大満足で安心して終える事が出来ました。ありがとうございました。

    相模原市中央区・65歳　女性（火葬式）
    自宅で最後迄見送り出来、友人葬で皆様にお題目を上げて頂き シンプルではありましたが、スタッフの方の真心も伝わり大満足で安心して終える事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.05.02

    夜間 急な依頼にもかかわらず、丁寧に対応下さり大変助かりました。

    神奈川県相模原市・46歳　男性（火葬式）
    夜間急な依頼にもかかわらず、丁寧に対応下さり大変助かりました。
    又、説明もわかり易く 困る事は一切ありませんでした。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.05.01

    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。

    横浜市金沢区・72歳　男性（火葬式）
    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。動転している時だけに説明がわかりやすくてよかった。
    いろいろとお世話になりありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.04.30

    ご会葬の方々からも「とても温かいすてきな葬儀でした」「料理もとてもおいしかった」等のお言葉も多数いただきました。

    神奈川県川崎市・45歳　男性（一般葬）
    この度は大変お世話になりまして本当にありがとうございました。ホームページを見させていただき、すぐにお電話させていただきました。何から何まで親切丁寧に対応して下さりとてもありがたかったです。ご会葬の方々からも「とても温かいすてきな葬儀でした」「料理もとてもおいしかった」等のお言葉を多数いただきました。今後ともわからない事だらけですが、教えていただければと思います。
    父もとても喜んでくれていると思います。　　　合掌
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.04.30

    的確なアドバイスをいただき、滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。

    東京都町田市・60歳　女性（一般葬）
    こちらの希望を聞いて柔軟に対応して下さり、また当初の予定よりだいぶ人数も増えましたが、速やかに対処して頂きました。的確なアドバイスをいただき滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。
    ちょっと気になったのは、お棺に入れてあげるお花は花首だけにした方が良いと思いました。また、ドライアイスは手の上ではなくて横に置いてあげた方が良いように思います。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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