お客様の声

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2025/01/07 DATA ※葬儀施行件数：2515件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.05.02

    夜間 急な依頼にもかかわらず、丁寧に対応下さり大変助かりました。

    神奈川県相模原市・46歳　男性（火葬式）
    夜間急な依頼にもかかわらず、丁寧に対応下さり大変助かりました。
    又、説明もわかり易く 困る事は一切ありませんでした。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.05.01

    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。

    横浜市金沢区・72歳　男性（火葬式）
    スタッフの方が相手の立場を考えての言動があり、うれしかった。動転している時だけに説明がわかりやすくてよかった。
    いろいろとお世話になりありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.04.30

    ご会葬の方々からも「とても温かいすてきな葬儀でした」「料理もとてもおいしかった」等のお言葉も多数いただきました。

    神奈川県川崎市・45歳　男性（一般葬）
    この度は大変お世話になりまして本当にありがとうございました。ホームページを見させていただき、すぐにお電話させていただきました。何から何まで親切丁寧に対応して下さりとてもありがたかったです。ご会葬の方々からも「とても温かいすてきな葬儀でした」「料理もとてもおいしかった」等のお言葉を多数いただきました。今後ともわからない事だらけですが、教えていただければと思います。
    父もとても喜んでくれていると思います。　　　合掌
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.04.30

    的確なアドバイスをいただき、滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。

    東京都町田市・60歳　女性（一般葬）
    こちらの希望を聞いて柔軟に対応して下さり、また当初の予定よりだいぶ人数も増えましたが、速やかに対処して頂きました。的確なアドバイスをいただき滞りなく無事葬儀を終える事ができました。ありがとうございます。
    ちょっと気になったのは、お棺に入れてあげるお花は花首だけにした方が良いと思いました。また、ドライアイスは手の上ではなくて横に置いてあげた方が良いように思います。
    スタッフ対応8/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
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  • 2013.04.18

    とても親切で解りやすく説明して下さったり、何を頼んでも心よく対応して下さり何もわからない私にとって助かりました。

    神奈川県厚木市・66歳　女性（家族葬）
    とても親切で解りやすく説明して下さったり、何を頼んでも心よく対応して下さり何もわからない私にとって助かりました。
    その上少ない予算で納得出来る葬儀をあげられることが出来満足しています。
    捜している方がいらっしゃったら迷う事無く御紹介したいと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2013.04.15

    神奈川福祉葬祭様のさらなる発展を願い、全て9点とさせていただきます。

    神奈川県相模原市・60歳　男性（家族葬）
    神奈川福祉葬祭様のさらなる発展を願い全て9点とさせていただきます。
    家族葬のつもりが参列者の多さに驚きましたが、臨機応変に対処して頂きました。本当に信頼できる葬儀社様だと思います。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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お客様の声アンケートが1,000件を突破！
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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