お客様の声

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2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2013.01.11

    亡くなった父、家族の希望に沿った葬儀で父を見送ることが出来、家族皆満足しております。

    神奈川県相模原市・(1日葬)
    亡くなった父、家族の希望に沿った葬儀(プラン内容、費用、祭壇〈←とてもすばらしい祭壇でした〉や備品類センス、絵の展示など)で、父を見送ることが出来、家族皆満足しております。
    当初は予算内でここまで立派な内容はできないだろうと思っていました。
    また、鈴木様をはじめスタッフの方には親切・丁寧・柔軟に対応していただき、大変感謝しております。安心してお任せすることができました。
    一つだけ言わせていただくと、遺体を運ぶ際に2度程落としそうになったことがあったので、人手やシートの強化等ご検討いただければと思いました。
    この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度9/10点
  • 2013.01.07

    とても親切な対応で心より感謝しております。

    神奈川県伊勢原市・65歳 女性(火葬式)
    とても親切な対応で心より満足しております。
    費用も安心価格で人もとても安心の出来る方で次の自分の時もお願いしたいと思うぐらい親切、正直な業者に合ったと感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2012.12.26

    電話一本で親切・丁寧に対応して頂き、本当に心強かったです。

    神奈川県相模原市・60歳 男性(火葬式)
    父の他界より3週間余りが過ぎ、ようやく落ち着いてきました。
    私の初めての経験であり当日は不安と戸惑いでいっぱいでした。
    そんな折、電話一本で親切・丁寧に対応して頂き本当に心強かったです。
    家情に応じてのプランの提示・実施について非常に満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2012.12.07

    葬儀全般の説明が丁寧で分かりやすく、また適切なアドバイスをいただいて助かりました。

    神奈川県相模原市・53歳 男性(1日葬)
    葬儀全般の説明が丁寧で分かりやすく、また適切なアドバイスをいただいて助かりました。
    大きく引き伸ばした祭壇の写真等、心のこもったサービスに感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格8/10点総合満足度9/10点
  • 2012.11.08

    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。

    神奈川県相模原市・72歳 女性(家族葬)
    この度は大変お世話になりました。とても心暖まる対応に感謝しております。
    何度も自宅まで足を運び、わかりやすく説明して下さり私達は安心して式に望みました。花が好きだった主人にきれいに咲いているお花畑のようにすばらしいお式でした。
    ナレーションにも胸がいっぱいになりました。ほんとにありがとうございました。
    私の時も"かなふく"さんにお願いします・・・と、娘に伝えてあります。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
  • 2012.11.07

    今後、友人等に聞かれたときは是非紹介しますので、その節は宜しくお願い致します。

    神奈川県座間市・49歳 女性(火葬式(友人葬))
    鈴木様の厚意に心より感謝しております。
    今後。友人等に聞かれたときは是非紹介しますので、その節は宜しくお願い致します。故人も大変喜んで旅立っていくことでしょう。
    ありがとうございました。
    スタッフ対応9/10点スタッフ説明9/10点
    葬儀価格9/10点総合満足度9/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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