お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.04.22

    希望通りで感謝しています。又、価格もリーズナブルで満足しました。

    大和市・56才　女性（火葬式リッチ）
    コロナの中、又忙しかったので会って打ち合わせが出来ず、これで大丈夫かなと思いましたがメールで質問やらを沢山お話しでき、親身でとても丁寧にお答えいただきながら安心して葬儀を迎えられて、式中の音楽も優しい物を流して頂き、希望通りで感謝しています。又価格もリーズナブルで満足しました。次回も何かあった場合又宜しくお願い致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.20

    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。

    相模原市・60才　男性（家族葬プラン）
    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。寿司屋と同じで明細の分らない不透明な業界にあって、はっきり「見える化」した業者の方々が活躍できる「回転ずし」の様な低価格と高品質が評価される業界になって欲しいと思います。オールキャッシュレス化、ペーパーレス、搬送から葬儀・墓・法要までのトータルプラットホームに期待します。あと、お経のリアルタイム通訳などもあるといいですね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力ありがとうございます。面白い着眼点だと感じました。葬儀後もご不明な点ございましたらお問い合わせ下さいませ。ご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.17

    とても満足できる火葬式にしていただき、ありがとうございました。

    多摩市・53才　女性（火葬式リッチ）
    この度は大変お世話になりました。とても満足できる火葬式にしていただき、ありがとうございました。今後またお世話になる事がありましたら、宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。火葬式は私にとって思い入れのある葬儀スタイルです。10年以上かけて今のスタイルに進化させて参りました。ご満足頂けた様で幸いです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.15

    最初にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。

    相模原市・46才　女性（家族葬プラン）
    親戚より紹介されました。最初に鈴木社長にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。葬儀の際に親戚等より不手際を指摘された事など すぐに私達にご報告頂け、とても信頼できる方に葬儀をお任せできて良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大事なご尊父様のご葬儀でご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。ご家族様全員がとてもいい人たちばかりでしたので余計悔やまれます。。。大変申し訳ございませんでした。今後は業務の改善に努めて今以上より良いお別れのお手伝いが出来る様努力いたします。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.12

    急に亡くなった父を病院まですぐに迎えに来てもらえました。

    相模原市・49才　女性（1日葬リッチ）
    母の時にお世話になり、急に亡くなった父をすぐに迎えに来てもらえました。終了したすぐはこんなものだったかなと思う事はありましたが、他の人に話すと物凄く細かい所まで気を使ってもらって価格が変わらないのは素晴らしいと言われました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回の感動を越えるサービスが出来ていなかったようで申し訳ございません。これからは、リピーター様の時のライバルは前回サービスをした当時の自社だと思って今以上に気合を入れて仕事させて頂こうと思います。アンケートのご協力誠に有難う御座います！【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.11

    火葬場の予約が先になり故人を預かって頂きましたが、追加料金も無くとても良心的なプラン設定で大変有り難かったです。

    相模原市・51才　女性（火葬式プラン）
    この度は大変お世話になりました。故人が他界する前に葬儀社を決めておらず、急な事でしたが親身になり対応して頂けました。火葬場の予約が先になり葬儀までの間、何日間か故人を預かって頂きましたが、追加料金などは無くとても良心的なプラン設定で大変に有り難かったです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T・K様　この度は大変お疲れ様で御座いました。斎場の混む時期は追加の費用が当たり前のようにかかる葬儀社さんが多いですが、少しでもご遺族様の負担を軽減できる様にプラン設計をしております。ご満足頂けた様で幸いです。ご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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