お客様の声

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2024/12/26 DATA ※葬儀施行件数:2515件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.10.04

    YouTubeで鈴木さんの『葬儀のかなふく』を知り、気になっていました。

    相模原市・66才 女性(火葬式リッチ)
    YouTubeで鈴木さんの『葬儀のかなふく』を知り、気になっていました。緊急入院している弟の事で、いざという時の為 相談させて頂いたら親切に話を聞いてもらえました。書類をもらった3日後の朝、その時は来てしまいました。病院で死亡確認を受け、すぐさま早い時間でもすぐに対応して頂けました。相談していて良かったとい思いました。暑い夏で、かなふくさんに安置し出棺まで毎日会い、冥福を祈りました。当日は、かなふくさんのメモリアルルームで身内だけで自由に心を込めて最後のお別れを致しました。とても親切に導いて下さり、ありがたかったです。(市)斎場でもたくさんのお花にかこまれて荼毘に付されました。きっと弟も辛かった身体をぬぎ、自由になって羽ばたいて喜んでいると思います。かなふくさんの『火葬式リッチ』にして本当に良かったと思っております。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
    アンケート

    【かなふくより】

    K・U様 この度は当社サービスをお選びいただき誠に有難う御座います。事前相談の時より弟様への深い愛情を感じておりました。ご逝去後、当社の霊安室へお越しになられた後も毎日のご面会・心からのお祈り、大変だったと思います。でも、そんなお姉さまのお姿を故人様は空の上から優しく微笑んでいた事と存じます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.10.03

    ひとつひとつゆっくりと説明して下さり、分かりやすかった。葬儀の際も細やかな気配りで、安心して執り行う事ができました。

    茅ケ崎市・45才 女性(1日葬リッチ)
    HPを見てかなふくさんに見積りをお願いしました。相模原市内ではなかったので、お願いできるか不安でしたが、快く引き受けてくださりました。悪天候で深夜の搬送だったにもかかわらず、迅速な対応でとても助かりました。ひとつひとつゆっくりと説明してくださり、分かりやすかった。葬儀の際も細やかな心配りで、安心して葬儀を執り行うことができました。親族一同、とても感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    A様 この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらこそA様からの当社へのお心遣い、誠に有難う御座いました。本当に涙が出る思いです。。。この仕事は黒子に徹するお仕事です。しかしながら、時に感情的になってしまう時もございます。A様のお言葉に救われました。冗談ではなく一生忘れません。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.10.02

    役所の手続きに関する資料もいただき、とても助かりました。細かいことまで説明していただいき、ありがとうございました。

    茅ケ崎市・56才 男性(火葬式リッチ)
    役所の手続きに関する資料もいただき、とても助かりました。細かいことまで説明していただいき、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬儀そのものより、その後の手続で疲弊してしまう方が多いようです。ご不明な点ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.10.01

    親を失った家族の立場、思いを十分配慮いただき、心温まる葬儀を行う事ができました。とても感謝しています。

    茅ケ崎市・75才 男性(家族葬リッチ)
    親を失った家族の立場、思いを十分配慮いただき、心温まる葬儀を行う事ができました。とても感謝しています。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。大切なご家族様を失った悲しみは、とても深くちょっとやそっとでは癒えない傷だと自身の経験を通して理解しております。故人様のご冥福をこころよりお祈りすると同時に、残された遺族が故人様の分まで力強くこの後の人生を悠々と歩まれて行かれる事を相模原より祈っております。この度は尊きご縁を頂き有難うございました【かなふく鈴木】
  • 2024.09.28

    今回で二度目です。本当にありがとうございました。

    相模原市・82才 女性(火葬式リッチ)
    今回で二度目です。一回目の時に何も分からず不安でしたが、大変親切にとても分かりやすく指導して下さったので、大変助かり又お世話をお願いしました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。当社の様な超小さい葬儀社を覚えていて下さり感謝申し上げます。葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談ください。故人様のご冥福とご遺族様のご健康を深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2024.09.25

    打ち合わせをしたい時にどちらにいらっしゃるのかわからなかった。

    相模原市・58才 男性(火葬式リッチ)
    打ち合わせをしたい時にどちらにいらっしゃるのかわからなかった。電話をするのも変だし2階が立ち入り禁止なら、なんらかの案内や表示をしといてもらいたかった。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。事務所2階部分は住居となっておりまして土足で来られたのでビックリしてしまい、逆に驚かしてしまった様で申し訳ありませんでした。立ち入り禁止という訳ではございませんので、お声がけいただければと思います。アンケートのご協力、有り難う御座いました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
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2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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