お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/12/26 DATA ※葬儀施行件数：2515件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.08.09

    問い合わせの時から丁寧に説明して頂き、その時点でほぼお願いしたいと思っていました。

    相模原市・女性（火葬式リッチ）
    問い合わせの時から丁寧に説明して頂き、その時点でほぼお願いしたいと思っていました。火葬の際も丁寧な対応で安心してお任せでき見送る事が出来ました。料金共に満足です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。火葬式は私の思い入れのある葬儀スタイルです。創業当時より少しでもお客様の満足度が上がるよう工夫を重ねて参りました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事でしたらすぐにお応えさせて頂きます【かなふく鈴木】
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  • 2022.07.13

    葬儀以外の事も親切に教えて頂いて、とても助かりました。

    相模原市・42才　男性（火葬式リッチ）
    葬儀以外の事も親切に教えて頂いて、とても助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。葬儀そのものが不慣れな上、終わった後の諸手続きで非常にお疲れになられる方が多くいらっしゃいます。当社では葬儀後の諸手続きも安心してお任せ頂ける士業の方々をご紹介できます。便利に使って頂いているサービスですので是非ご利用ください。故人様のご冥福こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.07.05

    面会などのプランもあり、残り少ない時間を一緒にいられた事 すごく感謝しかありません。

    相模原市・55才　女性（火葬式リッチ）
    葬儀の事分からない事だらけでスタッフの方が親切・的確に対応して下さり、本当に有り難く感謝致します。面会などのプランもあり、残り少ない時間一緒にいられた事すごく感謝しかありません。今はコロナの関係で面会など病院も難しい中、最後は夫との最期の時間が作れました。この度は誠にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご主人のご葬儀をお任せ頂き誠に有難う御座います。お疲れの所アンケートのご協力本当に恐縮です。弊社安置所のメモリアルルームは利用規約の許す限り、大いにお客様にご活用頂ける様設備致しました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2022.07.03

    参列者から素敵な心がこもった式だったと言って頂きました。父も喜んでいると思います。

    座間市・女性（1日葬リッチ）
    先日は大変お世話になりました。親切に対応して下さり感謝致します。参列者から素敵な心のこもった式だったと言って頂きました。父も喜んでいると思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。再度の当社サービスのご利用ありがとうございます。今回もご満足頂けた様で安心致しました。今後もご不明な点ございましたらお気軽にご相談くださいませ【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.22

    穏やかな気持ちにして頂き感謝します。これからも変わらず頑張って下さい。

    相模原市・64才　女性（火葬式プラン）
    鈴木さんの対応は、私達 遺族にとって安心感と心穏やかな気持ちにして頂き 感謝します。これからも変わらず頑張って下さい。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格未記入総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    こちらこそお世話になり有難うございました。またお疲れの所アンケートのご協力、誠に恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.06.20

    六年前 母の葬儀をお願いしましたが、何も分からない私に親切で丁寧な対応をして下さり とても助かりました。

    相模原市・66才　女性（火葬式プラン）
    六年前 母の葬儀をお願いしましたが、何も分からない私に親切で丁寧な対応をして下さり とても助かりました。それで今回父の葬儀もお願いし、本当に助かりました。ありがたく感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございます。当社の事を覚えていて下さり、こちらの方こそ感謝しかありません。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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