お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.05.31

    『大丈夫です。当日の進行、私にお任せください』との社長さんの言葉に気持ちが少し軽くなりました。

    相模原市・56才　女性（火葬式リッチ）
    突然兄が亡くなり何をどうしていいのか分からない中、親切丁寧にひとつひとつ説明をして頂きました。火葬式という形を選択しましたが、当日の流れ等不安を感じていました。『大丈夫です。当日の進行、私にお任せください』との社長さんの言葉に気持ちが少し軽くなりました。お陰様で葬儀も無事に終わり、かなふくさんにお願い出来て良かったと思っております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。火葬式は通常のご葬儀とはちょっと違いますが、なるべく普通のお葬式っぽく執り行うのが『かなふく流』です！ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお電話ください。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.05

    何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。

    厚木市・83才　女性（火葬式プラン）
    突然の事で何も分からない中とても親切で丁寧に対応して頂き、大変安心しました。式だけの事では無く、終わった後の事（各種手続きやお墓の事）など色々フォローして頂いて大変助かりました。何より私たちの心に寄り添ってお考え下さったことに大変感動致しました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は誠にご愁傷様で御座いました。葬儀というのは頻繁に起こる事では無く、多くの方はご葬儀に慣れておりません。万が一の時の多くの方が経験する”困った！”にお応えできる葬儀社でありたいと考えております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.03

    初めての葬儀で分からない事ばかりでしたが親切に説明・対応していただきました。

    相模原市・55才　男性（1日葬プラン）
    初めての葬儀で分からない事ばかりでしたが親切に説明・対応していただきました。ありがとうございます。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は誠にお悔やみ申し上げます。大切な方のご葬儀をお任せ頂きまして有難うございました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.05.01

    コロナ禍で選ばせて頂いたプランでしたが、これで良かったと思わせてもらえました。

    相模原市・56才　女性（火葬式プラン）
    コロナ禍で選ばせて頂いたプランでしたが、これで良かったと思わせてもらえました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.26

    式の説明・料金の説明が分かり易かった。葬儀後も色々な助言などを頂き参考になりました。

    藤沢市・64才　男性（火葬式リッチ）
    式の説明・料金の説明が分かり易かった。こちらの事情をよく考慮して頂き、お坊様の紹介もしてもらい助かりました。葬儀後も色々な助言などを頂き参考になりました。親切・丁寧な式を行ってもらい心より感謝します。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で幸いです。今後とも宜しくお願い致します【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.24

    何から何までかなふくさんに助けられ、落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。

    八王子市・81才　女性（火葬式リッチ）
    コロナ禍の中、夫（故人）の入院以来面会も叶わず淋しい別れとなりましたが、何から何までかなふくさんに助けられ、遺族も落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、わざわざアンケートのご協力恐れ入ります。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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