お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2022.01.19

    コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。

    相模原市・58才　女性（火葬式リッチ）
    〇社長さんが見積り、電話相談・ご遺体の車移動・司会など本当に心込めて丁寧に親切に何から何まで誠実にやって下さいました。私も兄も母の遺言通りに小さいけれどステキな式にして下さった”かなふく”さんに感謝しています。〇年末～年始にかけてでしたので、長くご遺体を預かって下さり すみませんでした。〇神道式にしたい希望も叶えて頂きました。〇フォトフレームがコサージュが付いていて、とてもステキでした。〇コロナ禍ですので こういう小さな葬儀屋さんは、ますます喜ばれると思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ご生前のご相談よりT様のご母堂様への想いが伝わってまいりました。当社もできる限り、その思いにお応えできる様 全力で事に当たらせて頂きました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.13

    気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。

    相模原市・82才　女性（火葬式リッチ）
    色々お世話になりました。気持ちの良いお葬式であったと参列者も申しておりました。細かい気遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。『火葬式』でも、できる限り通常のお葬式の様に感じてもらえる様工夫しております。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.11

    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    鈴木さんのお人柄の良さが伝わってきました。故人や遺族に寄り添って下さる姿勢に感謝します。鈴木さんとお話しすると落ち込んだ気持ちも少し晴れて救われた気がします。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大切なお身内の方のご不幸で、傷ついたお心を少しでも癒して差し上げたいと心から考えております。今回はご縁を賜りまして誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.10

    ・・・

    相模原市・54才　女性（火葬式プラン）
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.09

    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。

    厚木市・61才　女性（家族葬プラン）
    警察までの立ち入りでしたが、良く手伝ってくれて大変助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。前回同様にご依頼頂きまして誠に有難う御座います。今回は急な事で、さぞ驚かれたと思います。うまくタイミングが合ったので警察対応からお手伝い出来て良かったです。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.01.08

    ・・・

    相模原市・（火葬式プラン）
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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