お客様の声

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2025/04/18 DATA ※葬儀施行件数：2610件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1436件
  • お客様総合満足度
    99.67%
  • 2022.04.26

    式の説明・料金の説明が分かり易かった。葬儀後も色々な助言などを頂き参考になりました。

    藤沢市・64才　男性（火葬式リッチ）
    式の説明・料金の説明が分かり易かった。こちらの事情をよく考慮して頂き、お坊様の紹介もしてもらい助かりました。葬儀後も色々な助言などを頂き参考になりました。親切・丁寧な式を行ってもらい心より感謝します。大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で幸いです。今後とも宜しくお願い致します【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.24

    何から何までかなふくさんに助けられ、落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。

    八王子市・81才　女性（火葬式リッチ）
    コロナ禍の中、夫（故人）の入院以来面会も叶わず淋しい別れとなりましたが、何から何までかなふくさんに助けられ、遺族も落ち着いて葬儀の日を迎える事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご主人様のご葬儀をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、わざわざアンケートのご協力恐れ入ります。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.22

    希望通りで感謝しています。又、価格もリーズナブルで満足しました。

    大和市・56才　女性（火葬式リッチ）
    コロナの中、又忙しかったので会って打ち合わせが出来ず、これで大丈夫かなと思いましたがメールで質問やらを沢山お話しでき、親身でとても丁寧にお答えいただきながら安心して葬儀を迎えられて、式中の音楽も優しい物を流して頂き、希望通りで感謝しています。又価格もリーズナブルで満足しました。次回も何かあった場合又宜しくお願い致します。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で幸いです。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.20

    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。

    相模原市・60才　男性（家族葬プラン）
    良く分からない葬儀・習慣・宗教・火葬などについて知るきっかけになりました。寿司屋と同じで明細の分らない不透明な業界にあって、はっきり「見える化」した業者の方々が活躍できる「回転ずし」の様な低価格と高品質が評価される業界になって欲しいと思います。オールキャッシュレス化、ペーパーレス、搬送から葬儀・墓・法要までのトータルプラットホームに期待します。あと、お経のリアルタイム通訳などもあるといいですね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力ありがとうございます。面白い着眼点だと感じました。葬儀後もご不明な点ございましたらお問い合わせ下さいませ。ご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.17

    とても満足できる火葬式にしていただき、ありがとうございました。

    多摩市・53才　女性（火葬式リッチ）
    この度は大変お世話になりました。とても満足できる火葬式にしていただき、ありがとうございました。今後またお世話になる事がありましたら、宜しくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。火葬式は私にとって思い入れのある葬儀スタイルです。10年以上かけて今のスタイルに進化させて参りました。ご満足頂けた様で幸いです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2022.04.15

    最初にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。

    相模原市・46才　女性（家族葬プラン）
    親戚より紹介されました。最初に鈴木社長にお会いした時より親切・丁寧でわかりやすくご説明頂けました。葬儀の際に親戚等より不手際を指摘された事など すぐに私達にご報告頂け、とても信頼できる方に葬儀をお任せできて良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。大事なご尊父様のご葬儀でご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。ご家族様全員がとてもいい人たちばかりでしたので余計悔やまれます。。。大変申し訳ございませんでした。今後は業務の改善に努めて今以上より良いお別れのお手伝いが出来る様努力いたします。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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