お客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2022.01.07

    とても親切で何でも答えて下さり心強かったです。安心して執り行えました。

    相模原市・74才 女性(家族葬リッチ)
    とても親切で何でも答えて下さり心強かったです。安心して執り行えました。本当にお世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。こちらこそ大変お世話になりました。ご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.30

    ・・・

    相模原市・(1日葬リッチ)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.29

    ・・・

    日野市・56才 男性(火葬式プラン)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.28

    最初から最後まで良くしてくれました。私のわがままを聞いてくれて、毎日 彼に会わせてくれました。

    相模原市・62才 女性(火葬式プラン)
    最初から最後まで良くしてくれました。私のわがままを聞いてくれて、毎日 彼に会わせてくれました。最後火葬場まで白い車で運んでくれた事、本当に嬉しく思いました。旅立ちにふさわしく思いました。簡単な葬儀でしたが、価格は安く素晴らしく見送れました。スタッフの鈴木さんには最後まで心配り、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。白い車(アルファード)は今年導入したもので、故人様の尊厳を少しでも現したいとの思いで購入しました。正直、経費の掛かる事でしたので悩みましたが、このアンケートを拝見して心から導入して良かったと実感いたしました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様頑張って参ります!故人様のご冥福とご遺族様のご健康を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.27

    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。

    町田市・47才 男性(火葬式リッチ)
    とても親切にして頂き感謝しています。父が亡くなって今回初めての利用だったのですが、母もとても喜んでいました。変な話ですが代表の鈴木さんと別れるのが寂しいくらい親身に接して頂き、笑顔の日々でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    TK様 このアンケート用紙を読んで涙が出ました。悲しみの渦中にいるお客様の支えとなるようにサービスの向上を目指してきましたが、こんなにも素直に感謝のお言葉を頂いたのは初めてのような気がします。震えました。僕もTK様のご葬儀のお手伝いが出来た事に大変感謝致します!これからもお客様の不満・不安・不経済を取っ払うべく努力を惜しまず、向上を続けてまいりたいと改めて決意致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様とご遺族様のご健康・ご多幸を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.12.26

    分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。

    相模原市・49才 女性(火葬式リッチ)
    オプションや私(喪主)の意見を取り入れてもらい、とても良い式になりました。分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明してもらい大変分かり易かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式はシンプルな葬儀スタイルですが、シンプルな葬儀ほど自由にデザインが可能です。ご満足頂けた様で光栄です。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽のご相談くださいませ。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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