お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.08.10

    コンパクトでしかも満足できる内容でした。説明もとても丁寧でした。

    海老名市・69才　女性（火葬式プラン）
    火葬式は初めてでしたが、コンパクトでしかも満足できる内容でした。説明もとても丁寧でした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れ様で御座いました。火葬式プランは時間も費用も一番抑えられる形の葬儀スタイルで、近年増加している葬儀形式です。当社では、一早くこのシンプルな形の葬儀スタイルに着目し、お客様の満足度を高められる工夫を行っております。ご満足頂けた様で嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2021.08.05

    最初の連絡を入れた時から親切・丁寧な対応で 安心して任せる事が出来ました。

    座間市・55才　男性（火葬式プラン）
    最初の連絡を入れた時から親切・丁寧な対応で、安心して任せる事が出来ました。身内の葬儀は初めてだったのですが何一つ心配なく終え、その後のアドバイスも助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀を執り行う側の方からしてみれば不安が多い事かと存じます。弊社では少しでも不慣れなお客様のサポートが出来ればという思いで営業しております。葬儀後も何なりとお問い合わせ頂ければと存じます。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.31

    当日もスケジュール通りにテキパキと式を進めて頂き、無事故人を送る事が出来ました。

    町田市・63才　女性（火葬式プラン）
    分らない事など電話で質問すると分かり易く細かく説明して頂けて安心でした。当日もスケジュール通りにテキパキと式を進めて頂き、無事故人を送る事が出来ました。同席された方も感じ良い誠実な方にお願い出来て良かったと話されていました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.30

    4社の葬儀社に問い合わせをしました。感謝しております。

    横浜市・54才　女性（火葬式リッチ）
    老人ホームに入所していた高齢の母に気持ちよく天国へ旅立てるように4社の葬儀社に問い合わせをしました。かなふくさんは、とても親切で優しく何かの時にはこちらでと決めました。火葬式リッチプランでお願いしました。とても寄り添って下さる丁寧な対応に私も、そして身内も喜んでおりました。この度はお世話になり感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。他社さんの事は詳しく存じませんが、お客様は皆さま慣れない事と思っておりますので、出来るだけ簡潔に分かり易いご説明を心がけております。この度はご用命頂きまして本当にありがとうございました。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.20

    親子二代にわたり何から何までお世話になり、本当にありがとうございました。

    町田市・40才　男性（火葬式プラン）
    鈴木様には親子二代にわたり、何から何までお世話になり本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。リピートして頂き、有難い限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.07.16

    ありがとうございました。

    横浜市・60才　男性（火葬式プラン）
    ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。アンケートのご協力誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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