お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2024.05.04

    お世話になりました。ご返事、おそくなってすみませんでした。今後ともよろしくお願い致します。

    相模原市・80才　女性（1日葬プラン）
    お世話になりました。ご返事、おそくなってすみませんでした。今後ともよろしくお願い致します。心理的にもおかしくなる傾向がありますので、よろしくご指導下さいませ！お体に気をつけて！
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    N様　この度は大変お世話になりました。弊社開業時（13年前）より気に掛けて頂き、誠に有難う御座います。打合せの時に見せて頂いた私の初期の名刺が非常に懐かしかったです。アンケート文中に『心理的にも～』とありましたが、N様でしたら、明るく何事にも前向きに考えられるご性格の為、絶対大丈夫です！故人様のご冥福とご家族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.03

    初めての事ばかりで、わからない事が沢山ありましたが、親切に教えてもらい非常に助かりました。

    相模原市・55才　男性（火葬式プラン）
    初めての事ばかりで、わからない事が沢山ありましたが、親切に教えてもらい非常に助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.02

    色々なことに細かくご対応くださり、とても心強かったです。

    座間市・47才　女性（家族葬リッチ）
    この度は大変お世話になりました。色々なことに細かくご対応くださり、とても心強かったです。また、何かあった時には、どうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀を執り行うと言う事は人生でそう何度も訪れる事ではありません。喪主様の方こそ初めての事で戸惑われる事も多かった事と推察されますが、元来の几帳面なご性格と人に対する気遣いで、ご参列の方たちも気持ちよくご葬儀に参加できたことと思います。本当にお疲れ様でした！故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.04.24

    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。

    大和市・52才　女性（家族葬プラン）
    父の時にお世話になった際、非常に素晴らしい対応をして頂き葬儀も満足のいくものだったので、今回母の葬儀もお願いしました。前回同様、鈴木さんには大変お世話になり、終始尽力を尽くして頂き、家族一同感激しております。一辺倒な対応ではなく、それぞれの故人に合った対応をされているのを肌で感じました。24時間体制で仕事をされている鈴木さん、スタッフさん、どうかお身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。前回に引き続き、当社サービスをご利用頂き、誠に有難う御座います。多分なるお褒めのお言葉に預り恐縮で御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】（追伸：R・T様もどうかお元気で♡長文のアンケートのご返信、非常に嬉しかったです☆）
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  • 2024.04.17

    喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。

    相模原市・67才　女性（家族葬リッチ）
    突然の主人の死を受け入れることが出来なくて、ましてやご葬儀の事など考える余裕も無く、重責と不安で何をしたら良いのか分かりませんでした。しかし「葬儀のかなふく」さんを落合さんにご紹介いただき、本当に助かり良かったと思っています。喪主の役目、心構えなど打合せを行っていく間にお教えて頂き、式も立派で華やかなご葬儀となり本当に有難うございました。無理難題、取り乱し本当に申し訳ございませんでした。お体に気を付けて。
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    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂き、誠に有難う御座いました。こちらの方こそ、大変お世話になりました。突然の事でさぞお辛かっただろうと拝察いたします。葬儀後もご不明な点ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.04.04

    10日間も無料で安置して頂き、本当に助かりました。

    相模原市・男性・女性（1日葬プラン）
    時間が無いなかで速く結論を出さなければならない時に適切に分かりやすく、かつテイネイに対応して頂き、感謝しかないです。（病院からかなふくさんまでの流れ）その後10日間も無料で安置して頂き 本当に助かりました。葬儀も心のこもった細やかな心遣いで終始穏やかに執り行われました。本当にありがとうございました。これからも優しい笑顔で頑張って下さいね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。アンケート文中の『これからも優しい笑顔で頑張って下さいね』は涙が出るほど嬉しかったです。どうかお元気で！お困りの時は何なりと仰ってください！故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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