お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/20 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.08.21

    当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。

    海老名市・72才　女性（1日葬リッチ）
    親しみやすさと誠実さがあり、何でも相談できました。当事者の思いをよく聞いてくださり、良い選択ができるように配慮して下さいました。何より良心的な価格設定で安心できました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.08.11

    説明して下さる鈴木さんが丁寧に優しい口調なので、こちらも落ち着きました。ありがとうございました。

    相模原市・64才　女性（1日葬プラン）
    病院で亡くなってすぐに連絡させて頂きました。亡くなった者の母親もかなふくさんでお世話になり、とても良かったので 次何かあってもかなふくさんと決めていました。説明して下さる鈴木さんが丁寧に優しい口調なので、こちらも落ち着きました。一週間の告別式までの時も長いので亡くなった者を預かって頂けて、とても良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。前回に続き、精一杯やらせて頂きました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後でもご不明な点ございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.08.03

    とても心のこもったご対応をいただきまして大変感謝しております。とても良い葬儀が行えました。

    相模原市・43才　男性（1日葬リッチ）
    本日は、ありがとうございました。とても心のこもったご対応をいただきまして大変感謝しております。とても良い葬儀が行えました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。お疲れの所、アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.07.23

    葬儀の事前説明を受けておいて良かったと実感！！

    相模原市・70才　女性（火葬式プラン）
    葬儀の事前説明を受けておいて良かったと実感！！子供のいない高齢の姉夫婦の夫の葬儀でした。身近な親戚は私達夫婦のみで、いずれおとずれる最期に向けて、どう対処していくのか？不安に思っていました。事前に説明を受けることにためらいもありましたが、鈴木さんのていねいな説明と対応に不安も解消し、無事に義兄の最期に対応することができました。ありがとうございました。これからは親族の少ない私共のようなケースが多くなるのではと思います。どうぞ「小さな葬儀屋さん」、必要です。がんばって下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けた様で良かったです。手前ども極々小さな葬儀社ですが、必要とされる方がいらっしゃるかぎり頑張って参ります。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.07.14

    思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。

    海老名市・53才　女性（火葬式リッチ）
    先日は大変お世話になりました。ありがとうございました。細かい所まで気を配って頂き、臨機応変に対応して下さいました。火葬式でお別れというのは寂しく亡くなった父に申し訳ない気持ちが少しあったのですが、数日自宅での安置があり、また安置所が落ち着ける素敵な部屋であったこと、火葬前に空いていれば使えるという部屋を用意して下さっていたことなどで、思ってた以上にしっかりお別れをすることが出来ました。全てにおいて家族全員とても満足して終えることが出来ました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式でも十分満足のいくお見送りは可能です。むしろ形式にばかりこだわって、故人に対する尊敬の念が全くない様なお葬式と比べて精神的には雲泥の差があると思っております。I様はお問い合わせの時からご尊父様に対する優しさと、しっかりと見送らなければという決意にも似た思いをお持ちになられていると感じておりました。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい！故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.07.10

    寄りそった対応、心のこもった対応 本当に感謝しています。悔いなく見送ることが出来ました。

    相模原市・（1日葬リッチ）
    寄りそった対応、心のこもった対応 本当に感謝しています。悔いなく見送ることが出来ました。ありがとうございました。式後も社長の話をしています。きっと父も満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。お疲れの所、アンケートのご協力 誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後でもご不明な点はどうかお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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