お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2021.06.22

    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。

    相模原市・53才　女性（家族葬プラン）
    この度はとても立派な葬儀をして頂きまして、ありがとうございました。最後 送って頂いた事は喜んでいる事と思います。いつも一緒に過ごしてきたので主人の居ない生活に慣れるのは時間が掛かると思います。けど少しづつ前に進んで行こうと思います。お身体大事になさって下さい。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。奥様から一報を頂いた時は私自身理解不能に陥り、電話を切ってから直ぐにかけ直して『（まさか）もしかして・・・』と聞いてしまい申し訳ありませんでした。でも最後のお見送りの場に立ち会えた事に感謝しております。お手伝いさせて頂き、光栄でした。ご冥福、本当に本当に心からお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.20

    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。

    相模原市・53才　女性（火葬式リッチ）
    心のこもったセレモニーで家族で大満足です。家族のコンセプトである ”顔で見送る”という事が実現できました。又、法要など ご相談させて下さい。PS：初めてお会いした方ですのに、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。『笑顔で見送る』・・・素晴らしいコンセプトですね♡ 貴重なご縁を賜り、厚く御礼申し上げます。葬儀後も法要・諸手続き等ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.18

    緑区の方にも、かなふくさんがと思いました。

    相模原市・女性（1日葬リッチ）
    葬儀そのものは鈴木さんのお陰でとても良かったと思っていますが、総合的な満足度を10ではなく8にしたのは葬儀場が遠かったからです。車を使えなかったので荷物が重く、行き帰りで消耗してしまいました。ひとつには骨壺が想像以上に重かった事。又茶道の道具も必要であった事。当日は雨だった事。緑区の方にも かなふくさんがあればと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。緑区への出店は経費増加に伴うサービス価格の上昇を考えると難しいと思われます。安心価格で尚且つ出来る限りの充実サービスの提供を創業当時より心がけております。何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.16

    今回2回目の利用でした。かなふくさんにお願いする事で、安心して父を送り出す事が出来ました。

    相模原市・51才　男性（1日葬リッチ）
    今回2回目の利用でした。前回妻の母の葬儀をお願いしたのですが、非常に対応が良く今回もお願いさせて頂きました。父が亡くなり、知らない葬儀社さんにお願いすると不安やストレスが心配でしたが、2回目のかなふくさんにお願いする事で、そういった心配がなく安心して父を送り出す事が出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は貴重なご縁を頂き感謝申し上げます。また、お疲れの所アンケートのご協力を賜り厚く御礼申し上げます。ただでさえ身内の死というストレスフルな状況の中、当社を思い出してくださり嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます。【PS：ハム美味しかったです！ありがとうございました！（かなふく鈴木）】
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  • 2021.06.15

    対応は非常に良かった

    富士市・62才　男性（火葬式プラン）
    対応は非常に良かった
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。弊社の対応にご満足頂けた様で恐縮です。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.11

    大切な時間を最高の時間にする事が出来ました。本当にありがとうございました。

    横浜市・45才　女性（火葬式リッチ）
    この度は母の葬儀に際し、大変お世話になりました。終始家族の気持ちに寄り添いながらご対応頂けた事、心より嬉しく感謝しております。おかげで安心して葬儀を執り行う事が出来、母も穏やかな気持ちで旅立てた事でしょう。大切な時間を最高の時間にする事が出来ました。鈴木社長様・スタッフ様、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は心よりお悔やみ申し上げます。当日は大変お疲れ様でございました。コロナ禍で人を呼ぶ事が躊躇われる世の中で、ご不便をお掛けした事もあったかと思いますが、お近いご遺族様がしっかりとお別れをしてもらえる様全力でお手伝いさせて頂きました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。故人様のご冥福をスタッフ一同お祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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