お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.06.10

    良心的な価格なのに驚きました。最初の葬儀屋さんから変えて本当に良かったと思いました。

    横浜市・57才　女性（1日葬プラン）
    早朝からの告別式でしたが快く、優しく丁寧に対応して頂き心より感謝しております。面会時もきちんと素敵に飾って頂き、良心的な価格なのにと驚きました。凄く悩みましたが最初の葬儀屋さんから変えて本当に良かったと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。急な事の場合、短時間で葬儀社を選ぶのは至難の事と思います。貴重なご縁を頂き、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。お世話になりました。またアンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.08

    料金も明瞭で良心的な価格でありながら、生花の祭壇は思いのほか豪華でとても満足感を得られる葬儀でした。

    八王子市・47才　男性（1日葬リッチ）
    初めての葬儀で分からない事ばかりでしたが、とても親身になって応じて頂きました。料金も明瞭で良心的な価格でありながら、生花の祭壇は思いのほか豪華でとても満足感を得られる葬儀でした。葬儀後もお仏壇や法要の事まで相談にのって頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。当社の生花祭壇は自分で言うのもなんですが、コスパが半端なく良いです。特に1日葬リッチ・家族葬プラン・家族葬リッチは基本プランの内容で十分満足頂ける内容となっております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.07

    まず分かり易い説明（費用など）でした。細部までお心遣い頂き、大変満足しております。

    厚木市・64才　女性（家族葬プラン）
    まず分かり易い説明（費用など）でした。納棺式では丁寧に進めて下さり解説を伺いながら身支度を手伝う事が出来ました。分からない事は何でも伺ってしまいましたが的確にアドバイス下さり助かりました。こちらに寄り添って細部までお心遣い頂き、大変満足しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご自宅で看取られたと言う事で、ご家族様もお疲れがあった事と思いますが、当方にもご丁寧にお心遣い頂き感謝申し上げます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福心よりお祈り致します【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.06

    大変良かったです。ありがとうございました。

    相模原市・64才　男性（火葬式プラン）
    大変良かったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。葬儀の際はお寺様とのご相談、上手くいって良かったですね。故人様のご冥福心よりお祈り致します。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
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  • 2021.06.05

    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。

    相模原市・50才　女性（火葬式プラン）
    もっと早く かなふくさんを知りたかった。母の葬儀に利用したかった。知り合いに紹介したい店舗です。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。私の感覚ですと葬儀に従事する人は志の高い方が多いと思っておりました。これからも、少しでも満足・納得のいく葬儀サービスの充実に取り組み、少しでも皆様に当社を知って頂く努力を続けてまいります！故人様のご冥福とご遺族皆様方のご健勝をスタッフ一同、深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.05.19

    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも！と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。

    相模原市・女性（1日葬プラン）
    初めての事で本当に何も分からず、インターネットで色々と探してココ良いかも！と思ったのが葬儀のかなふくさんでした。最初の電話では、とても親切にそして優しく対応して頂きました。葬儀までの間に料金の事等も分かり易く説明してくれました。当日も本当に事細かく教えて下さり、安心して執り行う事が出来ました。母も『ありがとう』と言ってくれてると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。お客様は当然不慣れな事と認識しており、私だったら『こう言う事を理解しておきたいな』っていう部分をなるべく分かり易くご説明する事を心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福深くお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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