お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.04.20

    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。

    相模原市・52才　女性（火葬式リッチ）
    とても丁寧で誠意のあるご対応で安心して母を見送る事が出来ました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。火葬式リッチはシンプルでも出来る限りのお別れをご希望の方用に設計された葬儀プランです。今後もより良いお別れのお手伝いが出来る様努力を続けてまいりたいと思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.18

    本当にありがとうございました。

    相模原市・50才　男性（火葬式プラン）
    本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.16

    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。

    横浜市・79才　女性（1日葬プラン）
    葬儀までの一週間 毎日故人に会いに行かせて頂きましたが、毎回快く迎えて頂きました。初めての事で戸惑いも沢山ありましたが、鈴木さん初めスタッフの皆様が丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。お式まで日にちがありましたが、故人様も毎日ご面会に来て下さるご家族様に非常に感謝されらっしゃる事と存じます。スタッフ一同、故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.14

    家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。

    海老名・50才　女性（1日葬リッチ）
    1日葬、2回目の利用です。生花の1日葬を希望しておりました。生花のセットは決まっていますが、お花のセットは毎回ステキです。スタッフの対応も2回目でも変わらず良く分かり易く必要な事だけ付け加えると言った薦め方です。家族に印象がとても良かったです。お式も安心して見送り事が出来ました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。前回同様弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。葬儀後の諸手続き大変かと思いますが、体調崩されません様ご自愛ください。ご不明な点はお気軽にご連絡頂ければと存じます。故人様のご冥福、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.04

    葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。

    相模原市・59才　男性（1日葬リッチ）
    早朝の急な連絡お願いにもかかわらず、こちらの要望を100％叶えて頂きとても感謝しております。また葬儀まで毎日快く面会をさせて頂き、ゆっくりとお別れが出来ました。亡き母に対して悔いの無い見送りが出来、鈴木さんにお願いして良かったと思っております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございます。弊社霊安室（メモリアルルーム）も新しくなり、より快適にご面会が出来る様になりました。お客様におかれましては今まで以上にご活用頂ければ嬉しいです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2021.04.03

    非常に丁寧で満足でした。父も喜んでいると思います。

    相模原市・49才　男性（火葬式リッチ）
    担当だった鈴木様は非常に丁寧で満足でした。父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はお疲れの所アンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます。お父様が繋いでくれた大切なご縁に感謝申し上げます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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