お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/03 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.06.27

    説明も丁寧で順序だててお話をして頂けるので、とても分かりやすかったです。

    相模原市・52才　男性（1日葬リッチ）
    資料をお願いしようと電話した翌日に妻が他界し、急なお願いとなりましたが、快く引き受けて下さり感謝しかありません。説明も丁寧で順序だててお話をして頂けるので、とても分かりやすかったです。ちょっとした疑問や心の話なども親身に聞いて下さったので娘たちも心強かったと思います。当日も心のこもった進行で、とてもよかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。私としても印象に残るご葬儀で御座いました。ご家族の皆様方におかれましては、お疲れの出ません様ご自愛ください。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.06.23

    担当の方がとても親身になってくれて、説明もわかりやすく丁寧にしてくださり助かりました。

    相模原市・45才　女性（火葬式リッチ）
    初めての事で何も分からず不安だったのですが、担当の方がとても親身になってくれて、説明もわかりやすく丁寧にしてくださり助かりました。頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀に慣れている方は、ほとんどおられません。初めての喪主様の為になるべく専門用語を使わぬ様、平易な言葉でご説明できるよう日頃から心がけております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
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  • 2024.06.13

    とにかく素敵なお式にしていただいて、本当に感謝しております。

    相模原市・66才　女性（火葬式リッチ）
    とにかく素敵なお式にしていただいて、本当に感謝しております。説明もわかりやすくて、ムダがありませんでした。色々とお気づかいいただいた事も とてもうれしかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.30

    ”前日に寺への一報を”のアドバイスで当日お別れ、骨上げ分迄 お経をあげていただきました。感謝しています。

    相模原市・81才　女性（火葬式プラン）
    ”前日に寺への一報を”のアドバイスで当日お別れ、骨上げ分迄 お経をあげていただきました。感謝しています。お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。誰でもお身内の方がお亡くなりになれば気が動転するもので御座います。最終的には喪主様の希望に沿った葬儀になった事が何よりです。スタッフ一同、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.24

    進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。

    相模原市・73才　女性（1日葬リッチ）
    先日は大変お世話になり、ありがとうございました。ゆったりとし心温まる式のなかで、義弟を見送る事が出来ました。進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。また前回に続き再度のご利用、恐縮で御座います。今回もご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.20

    素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。

    町田市・65才　男性（火葬式プラン）
    大変お世話になりました。素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。今後とも何かの際には、ご支援頂きたく、末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りですが、私自身まだまだ未熟者ですので私の方こそ今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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