お客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2025/01/05 DATA ※葬儀施行件数:2515件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2021.02.26

    家庭・故人のニーズに合わせて寄り添って頂きました。あわただしい時間でしたが振り返ると満足したお別れとなりました。

    海老名市・女性(1日葬リッチ)
    初めての利用初めての葬儀で心配と心細さが一杯でした。家庭・故人のニーズに合わせて寄り添って頂きました。あわただしい時間でしたが振り返ると満足したお別れとなりました。(全部9にしたのは再び利用させてもらった時同じように満足した時にゆるぎのない評価になると思い少し厳しめに点数を付けました)家族もまた使ってもいいねと話すくらい満足しました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/9点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2021.02.25

    心のこもったお別れが出来て本当にありがとうございました。悔いの残らないお別れが出来、家族全員で感謝しております。

    相模原市・51才 女性(火葬式プラン)
    最初のお電話のご対応から誠意があり、こちらの事情を汲んで頂き 望んでいた以上に心のこもったお別れが出来て本当にありがとうございました。父も満足していると思います。悔いの残らないお別れが出来、家族全員で感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。大切なご尊父様のご葬儀をお任せ頂き光栄でした。お声をかけて頂いたお客様全員が、亡き故人様が繋いでくれた大切なご縁だと思っております。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。ご冥福、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.23

    きめ細かな心遣い、ありがとうございました。

    相模原市・53才 男性(火葬式プラン)
    きめ細かな心遣い、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信誠に恐縮でございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ【かなふく鈴木】
  • 2021.02.21

    家族だけのお式だったのですが、スタッフの皆様の心のこもった対応で暖かみのある式となりました。

    相模原市・74才 女性(火葬式)
    家族だけのお式だったのですが、スタッフの皆様の心のこもった対応で暖かみのある式となりました。心から感謝しお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。新型コロナウイルスが猛威を振る中での葬儀は大変な事だったと思います。家族葬を余儀なくされる方々のためにも今後とも一層のサービス向上を目指して努力して参りたいと思います。アンケートのご協力、誠にありがとうございました【かなふく鈴木】
  • 2021.02.20

    あらゆる事にサービスとご配慮が行き届き、大変親身に寄り添ってお力になって下さいました事 心から感謝しております。

    相模原市・56才 女性(1日葬リッチ)
    以前資料を送って頂いた頃から他幾つかと比較検討し、いつかその時が来たらお願いしようと決めていました。今回父の事でお世話になりましたら、思っていましたより はるか以上に良くして下さる事に大変感じ入りました。お値段が大変良心的な上に、葬儀終了までのあらゆる事にサービスとご配慮が行き届き、何事にも大変親身に寄り添ってお力になって下さいました事、心から感謝しております。また更に、ご紹介のお寺様も提携されている返礼品の業者さんも仏具屋さんも思っていました以上に大変良心的。何から何まで気持ちよく故人を送る事が出来ました。かなふくさんにお願いして心から良かったと思っております。大変お世話になりまして、本当に有り難う御座いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。長文のアンケートのご記入・ご返信大変有り難く、ちょっと泣きそうになりました。人対人のサービス業なのでお客様にこちらの気持ちが届かない時もあるのですが、C・I様にはお喜び頂けた様でホッとしました。弊社関係業者の事までお気にかけて頂き、本当にありがとうございます。また明日から頑張れます!葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。また、新店舗の方にもお近くまでお越しになられた際は是非お立ち寄りください。故人様のご冥福とご家族様皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2021.02.18

    明快・明瞭な説明で聞きやすく話しやすかった。母もお願いしたかったです。

    町田市・51才 女性(直葬)
    明快・明瞭な説明で聞きやすく話しやすかった。JR相模原駅南口のタクシー乗り場を利用(北口は皆無だった。午前中のせいかも)お坊様のお気持ちを渡すタイミング。待合室でお渡しするのかと思い煩わせてしまい申し訳ありません。母もお願いしたかったです。仕事に誇りを持っていた父。有難い素敵な法名を頂き満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。お寺様にお布施を渡すタイミングは決まっておりませんので、いつでも大丈夫です。とても素敵な法名で、故人様の生前のご功績が目に浮かびます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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