お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.12.25

    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。

    横浜市・65才　男性（1日葬）
    早い対応と親切な説明、全てに感謝致します。こんなに心のこもった式は初めてでした。家族一同大変喜んでいました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。喜んで頂けて嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.21

    誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。

    横浜市・62才　男性（直葬）
    終始鈴木さんの誠意ある迅速丁寧な対応で安心して火葬の日を迎える事が出来ました。満足度120％です。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです！葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.13

    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。

    横浜市・61才　男性（火葬式）
    先週、四十九日と納骨を無事終えました。葬儀の際は、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠に有難うございました。【かなふく鈴木】
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  • 2020.12.03

    電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。追加の請求の心配もなく親切だと思います。

    秦野市・44才　男性（直葬）
    丁寧な説明と対応ありがとうございました。葬儀をスムーズに進める事が出来ました。電話対応・事前相談・当日の進行が同じ方なので非常に安心です。見積りで総額が明示されているので、追加の請求の心配もなく親切だと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。また、遠方よりのご参式大変お疲れ様でございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.30

    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。

    横浜市・49才　女性（火葬式）
    こちらの事情を汲んで頂き、気持ちに沿って下さいました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お疲れの所アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2020.11.27

    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。

    相模原市・60才　女性（直葬）
    鈴木さんの対応が終始分かり易く、心の優しい方との出逢いに感謝致します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
    アンケート

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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所、アンケートのご記入・ご返信誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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