お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数：2444件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380件
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2020.06.28

    迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。

    相模原市・55才　男性（火葬式）
    この度は急な依頼にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して下さり 本当にありがとうございました。見送るまでお陰様で安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.24

    この度は大変お世話になりました。無事に終える事が出来ました。安心してお任せする事が出来、感謝致します。有難うございました。

    八王子市・79才　女性（直葬）
    この度は大変お世話になりました。無事に終える事が出来ました。安心してお任せする事が出来、感謝致します。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご不安な部分もあったかとは存じますが、ご満足頂けた様でホッとしました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.22

    ご親切にありがとうございました。

    町田市・33才　男性（火葬式）
    ご親切にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.20

    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。

    相模原市・67才　女性（家族葬）
    スタッフ様の気持ちが穏やかなので、家族の気持ちが一つとなって優しい気持ちで見送る事が出来、心に残る葬儀が出来た事に感謝致します。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございます。ご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.18

    葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。

    大和市・66才　女性（1日葬）
    91才の母の症状が悪化して葬儀社を調べ始めて数社から見積書を取り質問の電話をした所、貴社が最も明快に丁寧に説明して下さったので決めました。葬儀の前にも何度も問い合わせ電話をしましたが親切にお答え下さって安心して当日を迎えました。家庭の事情にも細かく対応して頂き助かりました。一つだけ残念だったのは出棺の時に母の好きな音楽を流して下さるようにお願いしたのが聞こえなかった事ですが全体的には大変満足しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度のご母堂様のご葬儀の際はお疲れ様で御座いました。出棺時の音楽テープの再生を失念してしまい大変申し訳ございませんでした。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。お忙しい中アンケートのご協力誠にありがとうございます。
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  • 2020.06.16

    コロナウイルスの状況の中、かなふくさんには親切に そして色々とアドバイスして頂き無事に終える事が出来ました。

    川越市・50代　女性（1日葬）
    母の葬儀で大変お世話になりました。コロナウイルスの状況の中、かなふくさんには親切に そして色々とアドバイスして頂き無事に終える事が出来ました。とっても良い葬儀だったと心より感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。無宗教での1日葬で御座いましたが、ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかな不ご冥福を心よりお祈り申し上げております。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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