お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/12/22 DATA ※葬儀施行件数：2510件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1414件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2024.05.24

    進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。

    相模原市・73才　女性（1日葬リッチ）
    先日は大変お世話になり、ありがとうございました。ゆったりとし心温まる式のなかで、義弟を見送る事が出来ました。進行役の鈴木さんの声がストーンと入って来て、とても良いなと感じました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お世話になりました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。また前回に続き再度のご利用、恐縮で御座います。今回もご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.20

    素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。

    町田市・65才　男性（火葬式プラン）
    大変お世話になりました。素晴らしいご対応に感謝申し上げます。特にスピード感と人に対するご丁寧な対応は、神対応の領域を感じました。今後とも何かの際には、ご支援頂きたく、末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で嬉しい限りですが、私自身まだまだ未熟者ですので私の方こそ今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。故人様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.16

    葬儀まで全てかなふくさんにお任せし、寄り添って頂いたおかげで滞りなく済ませる事が出来ました。

    座間市・79才　女性（火葬式リッチ）
    かなふくさんにお世話になる意向をお伝えしていないにもかかわらず、病状が急変し病院から緊急に電話連絡した所、速やかに心良く対応して頂き、気が張っていましたが落ち着きをとり戻す事が出来ました。葬儀まで全てかなふくさんにお任せし、寄り添って頂いたおかげで滞りなく済ませる事が出来ました。家族一同心から感謝しております。また何かありました時にはご相談させて下さい。よろしくお願い致します。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は急な事で誠にご愁傷様で御座いました。突然の事でかなり驚かれたのではないでしょうか？ご葬儀でお困りの方の為に我々葬儀社が存在しております。数ある葬儀社の中から当社をお選び頂きまして大変ありがとうございました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.15

    鈴木さんの説明が、すごくわかりやすく丁寧に対応して頂き、感謝でいっぱいです。

    相模原市・39才　女性（1日葬プラン）
    この度は大変お世話になりました。鈴木さんの説明が、すごくわかりやすく丁寧に対応して頂き、感謝でいっぱいです。（YouTubeの後飾り祭壇の組み立て方を参考にもしました。）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    E様、こちらこそ大変お世話になりました。出来る限り専門用語を排して分かり易い説明を心がけておりますが、ご納得頂けた様で嬉しい限りです。YouTubeもご覧になられたのですね・・・（恥ずかしい）葬儀後もご不明な点はお気軽にご相談くださいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.14

    家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。

    茅ケ崎市・73才　女性（火葬式プラン）
    連絡後の素早い行動に感動しました。家族側は何をどうしていいのか分からないので、親切に穏やかに説明していただき安心感を抱きました。何よりも費用が明解で不安なくお願いでき、感謝致します。友人の幾人かはパンフレットを写真にしていきました。鈴木さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    こちらこそ、お世話になりました！お疲れの所アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお電話くださいね。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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  • 2024.05.13

    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。

    相模原市・62才　男性（火葬式リッチ）
    分らないことや疑問に思うこと等、とても聞き易く説明も分かり易く、かなふくさんに頼んで良かったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。葬儀は、しきたりや風習など普段関わる事が無い分、わかりずらいことも多いかと存じます。出来るだけ専門用語は使わずにご理解頂ける様工夫をしてまいりましたが、ご満足頂けた様で嬉しい限りです。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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