お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2025/01/04 DATA ※葬儀施行件数：2515件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.08.22

    分からない事でも分かりやすく説明してくれて助かりました。葬儀後の事も色々アドバイスしてもらい、安心いたしました。

    横浜市・46才　男性（直葬）
    分からない事でも分かりやすく説明してくれて助かりました。葬儀後の事も色々アドバイスしてもらい、安心いたしました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。今後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.08.11

    親切・丁寧で思いやりがあって、とても良かったです。鈴木様ありがとうございました。

    相模原市・57才　男性（直葬）
    親切・丁寧で思いやりがあって、とても良かったです。鈴木様ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。傷心されたお客様の癒しが少しでもできればと思っております。これからも精進して参ります。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.08.08

    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。

    相模原市・68才　男性（火葬式）
    少人数の葬儀でしたが価格の割には内容が凄く良く、スタッフ全員の方が親身になって対応して頂いて妻も喜んでいると思います。大満足です！！鈴木さん小山さん、本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀は、会社さんによっては安かろう悪かろうがあると聞きます。当社では経済的負担を軽減できるべく企業努力を続けて参りましたが、見送る側の気持ちだけは大盛りで送れるようサービスの充実に取り組んでおります。アンケートのご協力、誠に有難う御座いました。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。
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  • 2020.08.01

    家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。ありがとうございました。

    相模原市・52才　男性（1日葬）
    どんな些細な事でも耳を傾けて適切なアドバイスをして頂き感謝しております。家族の気持ちを斟酌して下さり、共感して考えて下さった事に感動致しました。また、ネット配信や最近の事情でも的確な対応に心が動かされました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/7点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。また、コロナ過のご葬儀でご不便お掛けした所もあったかとは思いますが、ご協力誠にありがとうございました。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.07.28

    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。

    相模原市・36才　男性（家族葬）
    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。本当に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらの説明にもきちんと耳を傾けて頂き、有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.07.27

    とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。

    横浜市・79才　女性（火葬式）
    資料が届き電話をしてお話を聞く予定でしたが、その夜亡くなり何のためらいもなく『かなふく』さんへ連絡しました。とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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