お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.07.28

    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。

    相模原市・36才 男性(家族葬)
    初めての事で何もわからなかったですが、一から全て分かりやすく丁寧に説明・サポートして頂きありがとうございました。本当に感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。こちらの説明にもきちんと耳を傾けて頂き、有難うございました。ご満足頂けた様で嬉しく思います。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福とご遺族様方のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.27

    とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。

    横浜市・79才 女性(火葬式)
    資料が届き電話をしてお話を聞く予定でしたが、その夜亡くなり何のためらいもなく『かなふく』さんへ連絡しました。とても優しく親切な対応に感謝です。当日もテキパキと事を進めて下さり無事自宅へ連れて帰る事が出来ました。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で良かったです。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.24

    葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。

    相模原市・53才 女性(1日葬)
    葬儀について何もわからない私達親族に対して分かりやすく丁寧に説明して下さり、大変心強く執り行う事ができました。また、葬儀まで5日間の待機の中でも毎日安置所へ足を運ばせて頂き、亡き母と過ごす事が出来 とても貴重な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。心から感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。高齢化社会の影響で人口密集地では、葬儀まで一定期間お待ち頂く事が多くございます。身体や心を整えるのに有効なお時間ですが、毎日病院へお見舞いに行かれていたご家族様にとっては、同じように葬儀までお顔を見たいという方が少なからずいらっしゃいます。そのような方のために経済的負担なく、また気兼ねなく利用して頂ける安置所を保有しております。Y様におかれましても有効にご利用して頂けて我々にとっても嬉しい限りでございます。アンケートのご協力誠にありがとうございました。故人様と毎日安置所へ足を運ばれたご遺族様にも心からお疲れ様でしたと申し上げたいと思います。
  • 2020.07.18

    無理かと思って相談したこともクリアにして頂き、家族でやっぱりここで良かったと実感しています。(2回目の利用です)

    日立市・57才 男性(1日葬)
    親切・丁寧な対応はもちろん、キメ細やかな対応を明確に導いて頂きました。無理かと思って相談したこともクリアにして頂き、家族でやっぱりここで良かったと実感しています。(2回目の利用です)
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    今回も大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。ご要望も叶えられる事と叶えられない事がありますが、まずはご相談ください。小さな葬儀屋ならではの柔軟な対応を心がけております。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.17

    急な事で動揺している中、迅速で丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。故人も安心している事と思います。

    横浜市・女性(直葬)
    急な事で動揺している中、迅速で丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。故人も安心している事と思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.07.16

    打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。

    海老名市・45才 女性(家族葬)
    遺族の気持ちに寄り添った、とても丁寧な対応をしてくださいました。打ち合わせなども遺族の希望を最優先に考えて下さり、とても安心してお任せする事ができました。お陰様で故人の希望だった少人数でも心のこもった葬儀で送り出す事ができました。大変感謝しております。ありがとうございました。鈴木さんの出棺時のさりげない一言が、とても心に響き 嬉しかったです。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。良い葬儀が出来たのは、ご遺族様の故人様への感謝の気持ちのこもった”お心”の賜物だったと思います。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様精進して参ります。アンケートのご協力ありがとうございました。故人様のご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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