お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.06.15

    ・・・

    相模原市・71才　女性（家族葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.13

    病状の急変で慌てて3社の見積もりを参照しましたが、かなふくさんが内容も価格も満足いくものでした。

    横浜市・51才　女性（火葬式）
    母の葬儀でお世話になりました。病状の急変で慌てて3社の見積もりを参照しましたが、かなふくさんが内容も価格も満足いくものでした。葬儀の手順からその後の手続き等、細かな説明を頂き大変助かりました。コロナ情勢の為、火葬式による家族のみの見送りとなりましたが、沢山のお花を準備して頂き寂しさも和らぎました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式プランは直葬プランの内容に加えて、お別れ花が2万円分含まれており実は大変お得なプランとなっております。充実した内容と参列された皆様の故人を想うお気持ちが合わさり、ご満足頂けた式となったと思います。弊社にもお気遣い頂き誠にありがとうございました。ご葬儀をお手伝いさせて頂いた事、本当に光栄でした。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。どうかお元気で。かなふく鈴木
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  • 2020.06.11

    担当の方が初めから最後まで変わらなかったのと一人の方が全て対応して下さったのも良かったと思います。

    横浜市・（家族葬）
    説明も分かり易く無事終える事が出来ました。担当の方が初めから最後まで変わらなかったのと一人の方が全て対応して下さったのも良かったと思います。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/6点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠にありがとうございます。小さな会社ですので、ほぼ私が全てお手伝いしております。会社としても情報を一元化できるのでリスクマネジメントにもなっております。ご満足頂けた様で嬉しく思います。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
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  • 2020.06.08

    こんなに立派な良い式をあげて頂き、とても感謝しております。スタッフの方々もとても親切で機会があれば又利用させて頂きたいです。

    相模原市・51才　男性（お別れ式）
    こんなに立派な良い式をあげて頂き、とても感謝しております。スタッフの方々もとても親切で機会があれば又利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀を行うと言う事は、そう頻繁に訪れる事ではありません。少しでも安心して葬儀に集中出来る様に努めておる次第でございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.07

    最初から最後まで親身に寄り添って頂き、都度適切にご対応頂いて大変ありがたかったです。ありがとうございました。

    相模原市・53才　女性（火葬式）
    最初から最後まで親身に寄り添って頂き、都度適切にご対応頂いて大変ありがたかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。火葬式は僕が一番思い入れのあるプランです。ご満足頂けた様で嬉しく思います。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.06.06

    葬儀の対応ありがとうございました。身なりもキレイで相談も親身に聞いてくれました。

    愛川町・31才　男性（火葬式）
    葬儀の対応ありがとうございました。【外見・対応】身なりもキレイで相談も親身に聞いてくれました。【プラン内容】仏具もプランに含まれており初めて行われた式は滞りなく進められました。自分の場合、自宅安置・家族葬ともあり比較的安価な値段で行ってもらえました。急な僧侶の手配も行ってもらい、親戚も満足しておりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で嬉しい限りです。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。私に分かる事であれば直ぐにお伝えいたします。故人様のご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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