お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.05.01

    打合せで初めてお会いした時に式を任せても安心できると確信しました。協力して作り上げた演出は完璧でした。ありがとうございました。

    相模原市・60才　男性（お別れ式）
    打合せで初めてお会いした時にこの人に式を任せても安心できると確信しました。その人が代表の鈴木さんでした。葬儀は一生のうちに何回も主宰するものではありません。しきたりに不慣れな我々に寄り添い、どんなことでも耳を傾けてくれました。お別れ式がまだ一般的ではなく、親戚の方々に受け入れてもらえるか戸惑いもありましたが、そんな心配は全く不要でした。協力して作り上げた演出は完璧でした。やっぱり鈴木さんにお願いして間違いありませんでした。お世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はご愁傷様で御座いました。また、大変お疲れ様で御座いました。お別れ式は無宗教のご葬儀です。まだ少数のご葬儀方法なのでイメージがわかない方が多いかと存じます。実際にご経験された方のお声は、これから葬儀をご検討されている方に大変参考になるかと思います。アンケートのご協力、誠に有難うございました。これからも、より良いお別れのお手伝いが出来る様、最大限努めて行く所存でございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.30

    とても親身にご対応いただき、大変感謝しております。どうもありがとうございました。

    神奈川県厚木市・51才　女性（直葬）
    とても親身にご対応いただき、大変感謝しております。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。急な事で、ご遺族様のご心中お察し申し上げます。ご不明な点ございましたら葬儀後でも何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.28

    お世話になり、ありがとうございました。心に残る式となりました。鈴木様には丁寧な説明・式の進行をして頂き感謝いたします。

    相模原市・55才　男性（家族葬）
    お世話になり、ありがとうございました。心に残る式となりました。鈴木様には丁寧な説明・式の進行をして頂き感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は、お疲れ様で御座いました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信、誠にありがとうございます。ご満足頂けた様でほっとしました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.27

    家族葬プランでお願いしましたが、生花の祭壇が素晴らしく基本プランの物で十分でした。良い葬儀が出来たと感謝しております。

    相模原市・69才　男性（家族葬）
    義母の葬儀の時にお世話になり、その時の印象が良かったので自分の母が亡くなった時にもと思っており、今回もお願いしました。家族葬プランでお願いしましたが、生花の祭壇が素晴らしく、それ以外の品物も基本プランの物でグレードアップ等は特にしなかったのですが、それで十分でした。全体的に低価格であっても十分満足のいく内容でした。打合せや葬儀の際にも適当なアドバイスを頂き、良い葬儀が出来たと感謝しております。これからもお二人のご活躍と、会社の益々のご発展をお祈りいたしております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    過日のご母堂様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。弊社では、自由に選べる6つのプランをご用意しておりますが、その全てが自信のある内容となっております。実際にご利用頂いたお客様からの満足の声が一番うれしいです。これからも驕らずに低価格でも充実の葬儀を行って参ります！平本様達もどうかお元気で。近くまで来られる事ありましたら是非お立ち寄りください。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.26

    遠くに住んでいるので不安でしたが、本当に良くして頂いて心から感謝しております。ありがとうございました。

    アメリカ・48才　女性（直葬）
    遠くに住んでいるので不安でしたが、本当に良くして頂いて心から感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。遠くからお越し頂き、誠にありがとうございます。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせください。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同、こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.04.04

    花祭壇とても素敵でした。ありがとうございました。

    八王子市・女性（家族葬）
    花祭壇とても素敵でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でした。生花祭壇、気に入って頂けた様で嬉しいです。葬儀用の花祭壇は、他社様では高額な物となっています。弊社では提携の生花店さんご協力の元、安価で良質な祭壇を飾らせて頂いております。アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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