お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/19 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.03.10

    ・・・

    神奈川県大和市・60才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたらお気軽にお声がけください。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.07

    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。

    神奈川県横浜市・69才　女性（直葬）
    どこの葬儀屋さんにお願いしていいのかわからず困っていた所、娘がインターネットで探してお願いしました。すぐに来て下さり本当に親切にして頂き、安心してお任せしました。葬儀価格も非常に安くできまして感謝しております。鈴木さん大変お世話になりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。人生においてそう何度も葬儀を執り行うと言う事はありません。皆様が不慣れな中、ご不安を抱えております。弊社ではその不安を少しでも解消できるよう努めてます。ご満足頂けた様で安心しました。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.06

    全てにおいて細やかなお心遣いを頂き、何の心配もなく滞りなく安心して穏やかな式をする事が出来ました。ありがとうございました。

    神奈川県大和市・76才　女性（1日葬）
    この度は急な依頼にも拘らず夜中からご対応して頂き本当に有難う御座いました。家族一同本当に心から感謝しております。諸々の手配から流れの説明、祭壇のしつらえお坊様の対応、当日の対応全てにおいて細やかな心遣いを頂き、何の心配もなく滞りなく安心して穏やかな式をする事が出来ました。価格の面でも立派な式をして頂いたのに本当に申し訳ないくらいです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なお身内様の葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。当社では創業時より常にお客様を中心にしたサービスの充実に取り組んで参りました。ご満足頂けた様で安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。アンケートのご協力、誠に有難うございました。
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  • 2020.03.05

    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。

    神奈川県横浜市・（直葬）
    担当の鈴木さんが大変親切でした。又、病院に来られ遺体を素早く運ばれて感謝してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.03.04

    意向を全て聞いて頂き適切なアドバイスやご提案を下さり、希望通りの葬儀を行う事が出来ました。家族一同御礼を申し上げます。

    相模原市・男性（家族葬リッチ）
    当方の意向を全て聞いて頂き、その上での適切なアドバイスやご提案を下さり、希望通りの葬儀を行う事が出来ました。また祭壇も大変豪華であり十分に満足に値する式でありました。家族一同御礼を申し上げます。御社のご発展を祈念申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大切なご令室様のご葬儀をお任せ頂き、誠に有難うございました。アンケートのご協力、恐縮でございます。ご利用頂いた”家族葬リッチ”プランは私共が自信をもってオススメする家族葬プランでございます。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.28

    メモリアルルームを利用しました。家族に気を使わないで、ゆっくりと友人の方たちに最後のお別れをして頂けたので良かったです。

    相模原市・76才　男性（1日葬）
    葬儀まで一週間以上も待ちがあった為、かなふくメモリアルルームを利用しました。家族に気を使わないで、ゆっくりと友人の方たちに最後のお別れをして頂けたので良かったです。またラストメイクで、とても綺麗にしてもらえて良かったです。
    スタッフ対応10/7点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難う御座います。ラスとメイク気に入って頂けて嬉しいです。ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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お客様の声手紙
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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