お客様の声

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2024/11/24 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.02.27

    色々な事を相談させて頂きました。弔問客からも『良い立派なお葬式でしたね』と言って頂きました。本当にお世話になりました。

    神奈川県横浜市・70才　女性（家族葬リッチ）
    亡夫がお寺様や斎場の関係で、5日間位家に安置されておりました。その間毎日ドライアイス交換に遠方より来て下さいました。色々な事を相談させて頂きました。弔問客からも『良い立派なお葬式でしたね』と言って頂きました。本当にお世話になりました。亡夫も喜んでいる事と思います。アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。西内様におかれましては、我々にも打合せ時から葬儀当日まで沢山のお気遣いを頂き誠に恐縮でございます。今後ともご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。故人様のご冥福とご家族様のご健勝を心から深くお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.25

    全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き、夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。大変感謝申し上げます。

    東京都町田市・72才　女性（直葬）
    夫が1月31日に亡くなり火葬日までの間安置して頂きました事、本当に有難うございました。亡くなったその日 深夜にもかかわらず自宅まで来て頂き、説明なども丁寧に伺い安心してお任せを致しました。鈴木様には全ての行程を私共の希望通りに受け入れて頂き夫が望んでいた通りのお見送りをする事が出来ました。鈴木様には大変感謝申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。ご満足頂けた様で安心致しました。葬儀後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせください。アンケートのご協力誠に有難うございました。
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  • 2020.02.24

    対応に感謝したします。

    神奈川県横浜市・67才　男性（火葬式）
    対応に感謝いたします。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケートのご協力誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.23

    不安だった所、わからない事を丁寧に教えて頂きとても助かりました。面会が出来る所も嬉しかったです。ありがとうございました。

    八王子市・女性（火葬式）
    不安だった所、わからない事を丁寧に教えて頂きとても助かりました。面会が出来る所も嬉しかったです。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。今後ともお困りな方のお力に少しでもなれるよう努力して参ります。どうかお元気で。
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  • 2020.02.22

    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。一つも困ることがありませんでした。

    神奈川県厚木市・61才　女性（直葬）
    迅速かつ的確な対応、わかりやすい説明、全てに大満足です。心から感謝します。母が急死したのですが、葬儀に関しては一つも困ることがありませんでした。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。ご満足頂けた様で嬉しいです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.02.21

    ・・・

    ・81才　男性（直葬）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご返信、誠に有難うございます。故人様の安らかなご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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