お客様の声

創業以来13年間
お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/11/21 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.02.20

    最も安い直葬プランでお願いしましたが、ご担当頂いた社長様の人柄が良く 大変親切丁寧なご対応を頂き感謝しています。

    東京都町田市・62才 男性(直葬)
    最も安い直葬プランでお願いしましたが、ご担当頂いた社長様の人柄が良く 大変親切丁寧なご対応を頂き感謝しています。他社にも何件か問合せしましたが、ネット上に表示されている最安価格とは大きくかけ離れた予算になりました。かなふく様は広告通りかそれ以上にお気遣いして下さいました。ご無理も沢山聞いて下さり、心強く思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。またお疲れの所アンケートのご協力誠に有難うございます。多くの葬儀社さんは、集客の為色を付けた あたかもこの金額で出来ます!みたいな所が多いかと思いますが、最終的な金額がいくらになるか?が重要ですよね。弊社ではなるべく分かりやすい料金体系とHPの表示に努めており、そこを心強く思って頂けたのは何よりです!葬儀後もご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.06

    色々とお世話になりありがとうございました。市からの補助金も無事頂けました。母も安らかに旅立てたと思います。

    東京都町田市・62才 男性(直葬)
    色々とお世話になりありがとうございました。市からの補助金も無事頂けました。母も安らかに旅立てたと思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。葬祭費も頂けた様で何よりです。今後もご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。ご母堂様のご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.02.05

    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。

    伊勢原市・31才 男性(火葬式)
    度々の電話での問い合わせにも丁寧にご対応ありがとうございました。本当に助かりました。感謝しかありません。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大切なご尊父様の火葬式のご依頼を頂き誠に有難うございました。急な事で現実を受け止めるのが精一杯な状況で、しっかりと喪主としてのお勤めをされていたご長男様の姿が印象的でした。また、葬儀後に丁寧に又過大なるお気遣いを弊社にも頂き、恐縮です。レターパック、本気で助かります!そしてメガネマーク入りのオリジナルボールペン超気に入りました!大切に使わせて頂きます。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げ、ご遺族様皆様のご健勝をお祈り申し上げます。※ご不明な点・ご質問ございましたらお気軽にご連絡ください!
  • 2020.02.04

    分からない事ばかりの私達に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても分かりやすく説明して頂きました。

    相模原市・40代 女性(直葬)
    分からない事ばかりの私達に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても分かりやすく説明して頂きました。私達の”こうしたい!”に答えて下さり感謝します。色々ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力誠に有難うございます。これからもお客様を常に中心に置いたサービスの充実に取り組んで参ります。寒暖の差が激しい今日この頃ですが、お身体お気をつけ頂いて故人様の分まで人生を謳歌されて下さい。ご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
  • 2020.01.25

    最高の形で送る事が出来ました。対応も早く私達が望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお任せして本当に良かったです。

    相模原市・57才 女性(火葬式)
    大変お世話になりました。最高の形で父を送る事が出来ました。対応も早く私たちが望む以上の事をして頂き満足しております。かなふくさんにお願いして本当に良かったです。斎場の方々もとても親切でした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。火葬式は私が一番思い入れのある葬儀スタイルです。試行錯誤を繰り返し、今の形になりました。満足して頂けた様で嬉しいです。今後も分からない事ございましたらお気軽にご相談ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
  • 2020.01.23

    思っていた何倍も盛大で素敵な祭壇にして頂き、家族一同心から感動し感謝の気持ちで一杯です。

    神奈川県厚木市・36才 女性(家族葬)
    先日は大変お世話になりました。母の葬儀でした。家族葬プランでしたが思っていた何倍も盛大で素敵な祭壇にして頂き、家族一同心から感動し感謝の気持ちで一杯です。とても無理な予算やお願いも嫌な顔一つせずに気持ちよく対応して頂き本当にありがとうございました。最後まで丁寧に接して下さり嬉しかったです。母も喜んでいると空気で感じました。お身体に十分気を付けて下さいね。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変疲れ様でございました。アンケートのご協力誠に有難うございます。お喜び頂けた様で嬉しいです。今後もお困りの事やご不明な点ございましたら何なりとご連絡ください。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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