お客様の声

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お客様満足度99％！
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2025/01/07 DATA ※葬儀施行件数：2515件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1416件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2020.01.18

    迅速に対応して頂き大変感謝しております。ありがとうございました。

    相模原市・54才　女性（直葬）
    迅速に対応して頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。わざわざのアンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。葬儀を行う方の少しでもご不安な思いを解消できる様迅速な対応を心がけております。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.07

    追加料金が嵩むのではないかと心配でしたが説明通りでホッとした次第です。本当に細かい所までお手伝い頂きありがとうございました。

    愛甲郡愛川町・66才　女性（1日葬）
    本日は大変お世話になりありがとうございました。諸事情により予算がなく不安でたまりませんでした。追加料金が嵩むのではないかと心配でしたが説明通りでホッとした次第です。愛川聖苑を利用した為、祭壇も立派で見劣りもなく有難かったです。本当に細かい所までお手伝い頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。『葬儀は追加費用が掛かって当たり前』とお思いの方が多いですが現在ではそうしたお客様のご心配を取り除くべく、良心的な葬儀屋さんが増えております。費用を抑えながらも満足のいくご葬儀が執り行えた事は、何よりご家族様が故人への真心を持ち寄ってのご葬儀だったからだと思います。大切なご母堂様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。故人様の安らかなご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.04

    とても親切で心温まる対応をして頂いて、鈴木さんスタッフの皆様に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

    神奈川県座間市・45才　男性（家族葬）
    お世話になりました。とても親切で心温まる対応をして頂いて、鈴木さんスタッフの皆様に感謝申し上げます。今後また分からない時は、ご連絡させて頂きます。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。極々小さな葬儀社ですが、ご不明な点ございましたら葬儀後でもお気軽にお問い合わせ下さい。私に分かる事であれば直ぐに回答させて頂きます。故人様のご冥福をスタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.03

    想像以上に良い葬儀であったと思います。全てがスムーズに進み、参列者全員が退屈する事無く又、慌てる事も無く感謝しています。

    神奈川県横浜市・52才　男性（1日葬）
    想像以上に良い葬儀であったと思います。色々と無理を言いましたが全てがスムーズに進み、参列者全員が退屈する事無く又、慌てる事も無く感謝しています。本当に有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度はアンケート用紙のご記入・ご返信誠に有難うございます。宗教者を招かない無宗教葬は、葬儀社の技量が試されます。当社ではこの『無宗教葬』と式場を借りない『直葬・火葬式』をオリジナルで10年かけて作り上げて参りました。お喜び頂けて嬉しいです。今後もご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.02

    対応も素早く滞りなく式を終える事ができました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。

    相模原市・42才　男性（火葬式）
    対応も素早く滞りなく式を終える事が出来ました。手続きなどの説明も簡潔で、とても分かりやすかった。またお願いする事があると思います。この度は有難うございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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    【かなふくより】

    アンケートのご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2020.01.01

    実際、通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。

    神奈川県大和市・61才　男性（家族葬）
    ”妻の死”ただただ受け止めにくく どうしたら何から手をつけて良いかわからず、ネットで口コミ評価と料金（費用）を目安にお願いしたのが正直な所でしたが、実際 通夜/葬儀をお願いして本当に良かったと思います。スタッフの方々の心遣い気遣いありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。お疲れの所アンケート用紙のご返信、誠にありがとうございます。看病疲れ・精神的疲労の中、二日間葬儀を執り行う事は楽ではありません。しかし終えた後の満足感と故人の為にしてあげた事は、良い思い出となる時が必ず来ると思います。故人の為にも皆様がより豊かな人生をお送り頂く事が、最良の供養に繋がっていくと信じております。大切な奥様のご葬儀をお任せ頂き誠に有難うございました。ご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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