お客様の声

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お客様満足度99％！
現在も更新中です！

2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.11.06

    ・・・

    相模原市・87才　男性（家族葬）
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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    【かなふくより】

    過日のご葬儀の際は誠にお疲れ様でございました。お疲れの所わざわざのアンケートのご記入・ご返信ありがとうございます。今後もより良いお別れのお手伝いが出来るよう努めて参りたいと思います。
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  • 2019.11.05

    葬儀当日まで丁寧に対応して頂いて感謝しております。安置期間が長かったにも拘らず良い状態で保たれて大変感謝です。

    東京都町田市・65才　女性（1日葬）
    見積もりから葬儀当日まで丁寧に対応して頂いて感謝しております。予想外の申し出にも快く応じて頂きました。祭壇や案内のディスプレイが華やかで良かったです。安置期間が長かったにも拘らず遺体が良い状態で保たれて大変感謝です。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    先日のご葬儀の際は大変お疲れ様でございました。祭壇にご満足頂けた様で嬉しく思います。お身体をお預かりさせて頂いておりましたが、故人様も頑張ってくれました。綺麗なお顔でお別れが出来て安心致しました。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.11.04

    とても丁寧に話を聞いて下さり、氏名も聞かれる事ない対応の良さにお世話になる事にしました。また色々教えて下さい。

    神奈川県横浜市・男性（火葬式）
    ネットで検索してとても丁寧に話を聞いて下さり、その後氏名も聞かれる事なく対応の良さに鈴木さんにお世話になる事にしました。葬儀・墓の件でまた色々教えて下さい。心配なのはいつ寝てらっしゃるのでしょうか？夫婦で心配してます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。アンケートのご記入・ご返信誠に有難うございます。葬儀後でもご不明な点ありましたら何なりとご連絡ください。
    Ｑ：いつ寝てらっしゃるのでしょうか？
    Ａ：時間があればいつでも、どこででも寝ております（笑）
    なのでご心配なく！お気軽にお電話下さい！【かなふく鈴木】
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  • 2019.11.01

    全体的に鈴木さんが取り仕切って下さり、出席者もとても満足しております。ありがとうございました。

    神奈川県横浜市・88才　女性（1日葬）
    生花の祭壇も良い花でレイアウトもとても良かったです。全体的に鈴木さんが取り仕切って下さり、出席者もとても満足しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    お忙しい中、アンケートのご返信誠に有難うございます。祭壇がウリの弊社ですが、価格を考えると他社では真似できない物となっております。喜んで頂けた様で嬉しく思います。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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  • 2019.10.31

    100％以上満足しています。また葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    相模原市・47才　女性（家族葬）
    100％以上満足しています。また利用したいという言葉は不謹慎かと思いますが、葬儀が必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様でございました。ご満足頂けた様で安心致しました。お身内の方はもちろん、知人・友人の方でもお困りの方いらっしゃいましたらご紹介ください。精一杯お手伝いさせて頂きます。
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  • 2019.10.27

    ＨＰの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。

    神奈川県座間市・（1日葬）
    ＨＰの印象が良く実際に鈴木さんにお会いすると想像以上に対応が良く、安心して葬儀をお任せする事ができました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様でございました。お褒めのお言葉嬉しく思います。これからもお客様を中心に置いたサービスの充実に取り組んで参りたいと思います。
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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