お客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.07.07

    心から感謝しています。ありがとうございました。

    相模原市・54才　女性（火葬式）
    以前から考えていた火葬式。金額や時間にも制限があり悩んでいました。ネットでかなふくさんを知り、お願いしました。鈴木さんの丁寧な説明により不安も消え去り安心してお願いできると確信致しました。質問してもすぐに答えて下さるし、式でもお二人で傍に居て下さり何事もスムーズに運び家族・親族共々感謝しております。宗派により色々と違う事も教えて頂き、何より母のターミナルケアをしてきた私を褒めて下さいました。その瞬間、肩の荷がスッと楽になりました。心から感謝しています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    T様　先日はお世話になりました。アンケートのご返信誠に有難うございます。自身の事を顧みず、お母さまの為に最後の最後までサポートしてこられたT様のお気持ちは必ず故人様に届いていると思います。また、T様のその福運がご自身や周りの方々にきっと幸せをもたらすと信じております。どうかお元気で。故人様の安らかなご冥福をこころよりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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  • 2019.07.05

    大変親切丁寧に対応して頂き感謝しております。

    相模原市・62才　男性（火葬式）
    大変親切丁寧に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.07.03

    きめ細かい対応、ありがとうございました。

    東京都八王子市・53才　女性（火葬式）
    この度は大変お世話になりました。家族でお父さんの見送りができ満足しました。きめ細かい対応、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2019.07.01

    きちんとお別れの時間もあり、十分すぎる位のものとなりました。

    神奈川県厚木市・45才　女性（火葬式）
    火葬式と言う事もあり、当日は簡単なお別れになるものと思っていましたが、想像以上にきちんとお別れの時間もあり また、担当スタッフの方が側に付き添って進行して下さったので不安もなく十分すぎる位のものとなりました。感謝します。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
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  • 2019.06.27

    花の量・質共大満足でした。感謝しています。

    相模原市・65才　男性（火葬式）
    花の量・質共大満足でした。細やかな配慮を感謝しています。解りやすく説明をして頂き有難うございました。三回程葬儀を経験していますが、小さくても暖かい寄り添って下さる式が行えて感謝しています。有難うございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.06.23

    終始心のこもった対応をして頂き、感謝申し上げます。

    神奈川県大和市・48才　女性（家族葬）
    この度は終始心のこもった対応をして頂き、感謝申し上げます。私達家族も大変満足のいく葬儀を行う事が出来、亡き父も喜んでいるここと思います。鈴木さんには細かい所までお心遣いをして頂き、又 他のスタッフの方々も優しく対応して下さり、本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｒ・Ｔ様　お疲れの所アンケートのご返信誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。葬儀当日も大変だったとは思いますが、この後四十九日法要・葬儀後の諸手続き等お忙しいかと思いますがお体に気を付けて少しづつ進めて頂ければと思います。お分かりにならない事ございましたらお気兼ねなくお電話頂ければと存じます。故人様のご冥福とご遺族様の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。（かなふく鈴木）
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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