お客様の声

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お客様満足度99%!
現在も更新中です!

2024/07/18 DATA ※葬儀施行件数:2450件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1382
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2019.02.26

    ・・・

    相模原市・64才 男性(火葬式)
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2019.02.23

    細かい質問にもすぐに回答して頂き大変助かりました。

    神奈川県横浜市・33才(火葬式)
    この度は急遽色々変更したのにも関わらず迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。細かい質問にもすぐに回答して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2019.02.21

    親切・丁寧で細やかな心配り、本当にありがとうございました。

    相模原市・66才 女性(家族葬)
    かなふくさんに葬儀をお願いして本当に良かったと思います。お花いっぱいの素敵な葬儀をすることができ、亡き母も喜んでいると思います。鈴木様の親切・丁寧で細やかな心配り、本当にありがとうございました。親戚一同、良い葬儀だったととても感謝していました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2019.02.19

    「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。

    神奈川県大和市・53才 男性(一般葬)
    この度は大変お世話になりました。比較的お手頃な価格にもかかわらず、祭壇は沢山のお花で飾られて華やかに妻を送る事ができました。よく葬儀代は価格が明確でなく、実際のお会計は思ったよりかかるとか聞きますが「かなふく」さんの場合にはセット価格で明確に表示されていて、とても分かり易くて安心でした。分からない事・質問にもその都度答えて頂いて初めての喪主としても何とか務める事ができました。大変満足しています。「かなふく」さんにお願いして、とても良かったと思っています。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M様 この度はアンケートのご記入・ご返信誠に有難う御座いました。また、亡き奥様に心からご冥福をお祈り申し上げます。頻繁に行う事のない葬儀ですから、初めての葬儀に対して不安に思う事は多くあると思います。深い悲しみの最中、大事な事を数多く短時間で決定しなければならない点など精神的・体力的な負担は、想像に難しくありません。弊社では日頃できるだけ分かり易く丁寧な説明を心がけております。また、費用は抑えても皆様が満足・ご納得して頂けるお手伝いをこれからも継続してご提供できるよう精一杯努力して参ります。(かなふく鈴木)
  • 2019.02.17

    毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。

    神奈川県座間市・女性(家族葬)
    年末年始で申し訳なかったです。毎日ドライアイスを替えに来て下さってありがとうございます。他社はドライアイス代が高かったように思います。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
  • 2019.02.16

    訳の分からない追加の代金などは一切ありませんでした。

    相模原市・50代 男性(火葬式)
    訳の分からない追加の代金などは一切ありませんでした。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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