お客様の声

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お客様満足度99%!
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2024/06/30 DATA ※葬儀施行件数:2444件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1380
  • お客様総合満足度
    99.41%
  • 2023.12.02

    打ち合わせから葬儀当日も、常に細やかなお気遣いをいただき、母も鈴木さんにお願いして本当に良かったねと話しています。

    相模原市・47才 女性(1日葬リッチ)
    この度は、父の葬儀で大変お世話になりました。病状からして、そろそろ準備をと思い事前相談を申し込んでいましたが、その前に急変、あっという間にその日を迎えてしまいました。鈴木さんは、急な依頼にもかかわらず、明け方病院に来てくださり、電話で受けた印象そのままの、穏やかで温かい雰囲気の方で安心しました。打合せから葬儀当日も、常に細やかなお気遣いをいただき、母も鈴木さんにお願い出来て本当に良かったねと話しています。父も何事もきちんとやる人でしたので、とても喜んでいると思います。四十九日法要も無事に終わり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。鈴木さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    K・Y様 この度は大変お世話になりました。長文のアンケートのご返信、誠に有難う御座います。故人様も喜んでいると思いますの一言が、私にとってすごく嬉しいお言葉でした!こちらこそ貴重なご縁に感謝致します。葬儀後もご不明な点はお気軽にお問い合わせ頂きたいと思いますし、近くまで来られましたら是非遊びに来てください!ご尊父様のご冥福をこころよりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.30

    ・・・

    綾瀬市・48才 男性(1日葬リッチ)
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度はお世話になりました。葬儀後でもご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。アンケートのご協力、誠に有難うございました。
  • 2023.11.29

    とても親身になって頂きました。ありがとうございました。

    相模原市・53才 男性(1日葬リッチ)
    とても親身になって頂きました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変お疲れ様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀後でもご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。故人様の安らかなるご冥福をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.27

    沢山ある葬儀屋さんの中でも群を抜いて素晴らしかったと思ってます。

    座間市・46才 女性(1日葬リッチ)
    細かい気づかいと親切で丁寧な対応が とても良かったです。沢山ある葬儀屋さんの中でも群を抜いて素晴らしかったと思ってます。真心が詰まっていて温かい葬儀にして頂き本当にありがとうございました!!アフターケアも最高でした!
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    M・T様 この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。こちらこそM・T様には多大なるお気遣いを頂きまして、この場をお借りして厚く御礼申し上げます!ご満足いただけたようで安心致しました。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。故人様の安らかなご冥福とご遺族様のご健勝を心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.25

    当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。

    相模原市・30才 女性(火葬式リッチ)
    葬儀屋さんを探していましたが納得のいく所が見つからない中、たまたま かなふくさんを見つけました。当日の突然の予約にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。母を早くに亡くし、分からない事だらけでしたが、鈴木さんにお願い出来て良かったです。納得いく見送りが出来ました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    この度は大変ご愁傷様で御座いました。アンケートのご協力、誠に有難う御座います。葬儀というものは一度しか行う事ができません。R・O様の様にお客様が納得できるご葬儀を行う事が、最大のゴール地点だと考えております。葬儀後でもご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さい。故人様のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます【かなふく鈴木】
  • 2023.11.24

    母の時と今回と大変お世話になりました。自分の時も、かなふくさんにお願いしたいと思いました。

    大和市・女性(火葬式プラン)
    母の時と今回と大変お世話になりました。自分の時も、かなふくさんにお願いしたいと思いました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    今回も大変お疲れ様で御座いました。再度のご利用、誠に有難う御座います。アンケート中に『自分の時も、かなふくさんにお願いしたいと思いました。』とありましたが、私の方が先に逝っちゃううかもしれませんので、お互いに長生きしましょう!と言う事で、アンケートのご協力、誠に有難うございました【かなふく鈴木】
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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