お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/24 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.04.09

    質問なども丁寧に教えて下さり、とても助かりました。

    相模原市・56才　男性（家族葬）
    今回は担当して下さり、ありがとうございました。急な葬儀に対応して頂き家族共々感謝しております。質問なども丁寧に教えて下さり、とても助かりました。本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.04.06

    細やかな気配りをして頂き、親族も満足しておりました。

    神奈川県川崎市・37才　女性（1日葬）
    細やかな気配りをして頂き、親族も満足しておりました。どうもありがとうございました。
    スタッフ対応10/8点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/8点
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  • 2019.04.03

    夜も良心的に対応して頂き、心から感謝しています。

    相模原市・72才　男性（火葬式）
    わかりやすい説明をして頂き、また こちらの都合で夜も良心的に対応して頂き、心から感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.31

    実績に裏打ちされた提案・助言など心に響くものがありました。

    相模原市・67才　男性（1日葬）
    先日は小さな一日の家族葬でしたが、花好きな故人が喜ぶ華やかな祭壇は感激しました。しかもリーズナブル。ありがとうございました。鈴木社長のお人柄も良く、細やかな気配り・アイデア、実績に裏打ちされた提案・助言など心に響くものがありました。貴社の益々のご発展と隆盛をご祈念申し上げます。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    Ｙ様　先日のご令室様のご葬儀の際は大変お疲れ様で御座いました。大切なご葬儀をお任せ頂きまして誠に光栄でございます。また、我々スタッフへのＹ様の心遣い、非常に恐縮でございます。これからも皆様に喜んで頂ける様又、Ｙ様のご期待に添える様精一杯精進して参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.03.29

    非常に対応も良く親切で満足しています。

    相模原市・59才　男性（1日葬）
    非常に対応も良く丁寧で満足しています。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/8点
    葬儀価格10/8点総合満足度10/9点
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  • 2019.03.26

    深夜にもかかわらず早急に丁寧な対応で助かりました。

    神奈川県横浜市・49才　女性（火葬式）
    深夜にもかかわらず、早急に丁寧な対応で助かりました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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