お客様の声

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お客様満足度99％！
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2024/11/23 DATA ※葬儀施行件数：2500件 ※総合満足度8点以上　※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412件
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2019.03.24

    今回で2度目です。助かりました。ありがとう。

    相模原市・69才　男性（火葬式）
    以前にもお願いし、今回で2度目です。誠意ある対応で信頼が無ければ再度お願いする事は無いでしょう。助かりました。ありがとう。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/5点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.21

    かなふくさんには感謝の気持ちでいっぱいです。

    神奈川県厚木市・65才　男性（火葬式）
    ２ヶ月程前から何社か問い合わせをしていたのですが決めかねていました。そのような中わかりやすく丁寧な説明で明朗会計、何より葬儀に対しての御社の考えに共感し依頼させて頂きました。期待通りでした。誠心誠意滞りなく式を終える事がで出来、簡素なはずの火葬式が心のこもった立派な式になったこと、かなふくさんには感謝の気持ちでいっぱいです。本当に本当にお世話になり、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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    【かなふくより】

    M・T様　先日のご葬儀では大変お疲れ様で御座いました。またアンケートのご返信誠に有難うございます。満足して頂いたようでホッとしてます。シンプルな葬儀スタイルでも心を込めてお送りできたのは、M・T様の故人を敬う心があったからこそだと思います。これからもより良いお別れのお手伝いが出来る様努力し続けて参ります。（かなふく鈴木）
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  • 2019.03.18

    ・・・

    相模原市・61才　女性（火葬式）
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.14

    急な連絡だったのに丁寧に対応して下さりありがとうございました。

    八王子市・40才　女性（火葬式）
    急な連絡だったのに丁寧に対応して下さりありがとうございました。右の左もわからない状況でしたが、しっかりお別れが出来る様準備をして頂いて助かりました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.11

    寂しい式になるかと思いましたが丁寧に対応して下さり十分だと感じました。

    相模原市・女性（火葬式）
    火葬式でお世話になりました。はじめは寂しい式になるかなと思いましたが丁寧に対応して下さり十分だと感じました。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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  • 2019.03.09

    自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。

    相模原市・68才　女性（家族葬）
    ・生花祭壇良かった（費用の割には）・あと何回会えるかの状況の中、自宅から安置所が近く毎日面会出来た事は有難かった。・良いお葬式だったと思っています。・鈴木さん 小山さん ありがとうございました。葬儀後も相談にのって頂きありがとうございました。
    スタッフ対応10/9点スタッフ説明10/9点
    葬儀価格10/9点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

99%の方に満足したとご回答頂いてます

お客様の声アンケートが1,000件を突破！
992件の“満足”を頂きました！

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました！小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月)　鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」＞

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