お客様の声

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2024/11/22 DATA ※葬儀施行件数:2500件 ※総合満足度8点以上 ※全て実際に頂いたアンケートです
  • アンケート件数
    1412
  • お客様総合満足度
    99.43%
  • 2018.11.26

    今回は本当にありがとうございました。

    茅ヶ崎市・40才 女性(火葬式)
    「火葬式」はこれまで私が参列した事のある葬儀とは違うやり方でしたので、どのような形になるのか心配していた部分もありました。十分な弔いが出来るのか・参列する方々に疑問に思われないか等考えた事もありました。当日立ち会ってみると心配していたような事は無く、とても良い葬儀だったと思いました。参列した方々の時間的負担を最小限に抑える事ができたし、皆さん故人の顔をきちんと見て見送る事ができたと思います。私たちにとって今回の葬儀は合っていたし、母の希望に沿ったものになったと思いました。もし機会がありましたら、かなふく様に又相談したいと思いました。今回は本当にありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点

    【かなふくより】

    A・S様 この度は大切なお父様のご葬儀をお任せ頂き誠に有り難う御座いました。お疲れの所長文のメッセージを頂き恐縮でございます。この忙しい現代社会において、お客様が考える故人様のお弔いの気持ちはもちろん、参列される方へのご配慮はとても崇高なものだと感じました。そのお気持ちに応える為、常に一生懸命お手伝いをさせて頂いております。これからもお客様の”家族の一員”となってより良いお別れのサポートが出来る様努力し続けてまいります。皆様どうかお元気で。お母さま、A・S様のご主人にも宜しくお伝えください。(かなふく鈴木)
  • 2018.11.24

    とても親切対応で心より感謝しております。

    海老名市・68才 女性(1日葬)
    とても親切対応で心より感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.11.22

    こちらの希望通りにして頂き、ありがとうございました。

    東京都町田市・(1日葬)
    こちらの希望通りにして頂き、ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.11.21

    お陰様で気のすむまま故人を送り出す事ができ感謝しています。

    神奈川県座間市・46才 女性(火葬式)
    葬儀は座間でしたが遠方からの手配にも深夜にもかかわらず、丁寧に対応頂き本当に心強く またスタッフの方にお会いしてからも心配りにこちらの頭が下がりっぱなしでした。お陰様で気のすむまま故人を送り出す事ができ感謝しています。鈴木社長には本当にお世話になり心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。感謝しております。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.11.20

    全く不安なく母を見送る事ができました。

    東京都八王子市・65才 女性(火葬式)
    「かなふく」さんとの出会いは本当に神様のお導きと確信しましたので、全く不安なく母を見送る事ができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
  • 2018.11.19

    いつも良心的にやって頂き感謝しています。

    相模原市・61才 男性(家族葬)
    いつも良心的にやって頂き感謝しています。
    スタッフ対応10/10点スタッフ説明10/10点
    葬儀価格10/10点総合満足度10/10点
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99%の方から【満足した】とご返信頂いております

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お客様の声アンケートが1,000を突破!
992の“満足”を頂きました!

2020年9月

2011年の創業より約10年間、葬儀施行1780件の内1000件の方からアンケートにお答え頂き、その内992件の方に【満足した】とご返信を頂きました!小さな葬儀社だからこそできる、社長である鈴木が全ての葬儀を担当させて頂く体制により、バラつきなく常に高品質のサービスをご提供できたからだと捉えております。「しっかり供養」と「安さ」で選ばれる“葬儀のかなふく”を、これからも宜しくお願い申し上げます。(2020年9月) 鈴木社長の「かなふくな日々ブログ」>

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